Sterke punten
Producten worden netjes gepresenteerd.
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling bleek niet voorradig. Dat had ik bij de bestelling gemist. Reden voor mijn bestelling was nl. de snelle levering. Dit zou m.i. duidelijker zichtbaar gemaakt kunnen worden. Was daardoor in de veronderstelling van een snelle levering. Hierover (na 3 dagen) gebeld met servicedesk. Duurde wel lang (>10x overgaan van de telefoon) voordat werd opgenomen. Vervolgens te woord gestaan door vriendelijke dame, die helder uitleg gaf wat er aan de hand was met mijn bestelling en wanneer de levering van mijn bestelling te verwachten is. Zal zelf bij een volgende keer ook beter opletten of een product wel of niet voorradig. Want dat bepaald nl. ook of ik wel of niet iets ga bestellen bij een webwinkel.
Overigens geef ik nu feedback terwijl mijn bestelling nog niet geleverd is.
Verbeterpunten of tips
Kleuren kloppen niet met de werkelijkheid. Kwaliteit is echt dermate dat je bandje gewoon voor 1 seizoen of eenmalige gelegenheid moet kopen.
Retourneringen zijn niet gratis.
6.0
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Henk Alblas
|
Sterke punten
Betrekkelijk goedkoop horloge dat precies voldoet aan mijn wensen. Goed en snel geholpen.
Verbeterpunten of tips
Drempel in de showroom aanpassen. Je struikelt makkelijk.
3399 Reviews Plaats review
Berthold
|Sterke punten
Producten worden netjes gepresenteerd.
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling bleek niet voorradig. Dat had ik bij de bestelling gemist. Reden voor mijn bestelling was nl. de snelle levering. Dit zou m.i. duidelijker zichtbaar gemaakt kunnen worden. Was daardoor in de veronderstelling van een snelle levering. Hierover (na 3 dagen) gebeld met servicedesk. Duurde wel lang (>10x overgaan van de telefoon) voordat werd opgenomen. Vervolgens te woord gestaan door vriendelijke dame, die helder uitleg gaf wat er aan de hand was met mijn bestelling en wanneer de levering van mijn bestelling te verwachten is. Zal zelf bij een volgende keer ook beter opletten of een product wel of niet voorradig. Want dat bepaald nl. ook of ik wel of niet iets ga bestellen bij een webwinkel.
Overigens geef ik nu feedback terwijl mijn bestelling nog niet geleverd is.
Marcin
|Verbeterpunten of tips
effe niks
Sterke punten
nette medewerkers, snelle versanding
Klijnsma
|Sterke punten
Mooie collectie. Mooie prijs.
Bedrijfsnaam
|Sterke punten
Veel keuze
Verbeterpunten of tips
Kleuren kloppen niet met de werkelijkheid. Kwaliteit is echt dermate dat je bandje gewoon voor 1 seizoen of eenmalige gelegenheid moet kopen.
Retourneringen zijn niet gratis.
Henk Alblas
|Sterke punten
Betrekkelijk goedkoop horloge dat precies voldoet aan mijn wensen. Goed en snel geholpen.
Verbeterpunten of tips
Drempel in de showroom aanpassen. Je struikelt makkelijk.