Betalingen worden niet correct geregistreerd en er worden betalingsherinneringen verstuurd, zelfs nadat de betaling al is ontvangen.
De service is verschrikkelijk. Ik had helaas een cijferfout gemaakt in mijn postcode en heb dit gemeld. In plaats van een snelle, klantvriendelijke oplossing, ontving ik alleen maar nutteloze e-mails en werd ik telefonisch lastiggevallen. Blijf hier ver vandaan!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Wim
|
Hun telefoon nummer werkt niet, er wordt niet opgenomen, je betaald toch verzend kosten, er staat dat dat niet zo is, mijn naam die ik goed had ingevuld wer verandered in een totaal andere naam....nu afwachten of het bestelde horloge komt...zo niet dan gaan we aangifte doen.. het ader4es hebben ze wel goed ingevuld dus er is hoop...
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Odette
|
Kish is onbetrouwbaar en gaat er met je geld vandoor!
Ze sturen het verkeerde product en eisen vervolgens dat de klant de retourkosten betaald.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anoniem
|
Wat een slechte klantenservice. Ze zijn niet slim genoeg om je service-aanvraag goed te behandelen en vragen goed te lezen. Doen moeilijk om een paar euro coulance. Laten je weken aan de lijn, zonder de klant ook maar enigzins tegemoet te komen. Empatisch vermogen van een sinaasappel. Ik koop hier nooit meer iets.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Rene
|
Horloge online gekocht en betaald. Omdat er niks geleverd werd navraag gedaan. Kish vertelde dat ‘het pakketje geleverd zou zijn’ aangezien de post.nl aangeeft dat het geleverd is (brievenbus pakket). Niks ontvangen!
Bij reclameren wordt de hoorn erop gegooid. Ongelofelijk dit!
3400 Reviews Plaats review
Oliver
|Betalingen worden niet correct geregistreerd en er worden betalingsherinneringen verstuurd, zelfs nadat de betaling al is ontvangen.
De service is verschrikkelijk. Ik had helaas een cijferfout gemaakt in mijn postcode en heb dit gemeld. In plaats van een snelle, klantvriendelijke oplossing, ontving ik alleen maar nutteloze e-mails en werd ik telefonisch lastiggevallen. Blijf hier ver vandaan!
Wim
|Hun telefoon nummer werkt niet, er wordt niet opgenomen, je betaald toch verzend kosten, er staat dat dat niet zo is, mijn naam die ik goed had ingevuld wer verandered in een totaal andere naam....nu afwachten of het bestelde horloge komt...zo niet dan gaan we aangifte doen.. het ader4es hebben ze wel goed ingevuld dus er is hoop...
Odette
|Kish is onbetrouwbaar en gaat er met je geld vandoor!
Ze sturen het verkeerde product en eisen vervolgens dat de klant de retourkosten betaald.
Anoniem
|Wat een slechte klantenservice. Ze zijn niet slim genoeg om je service-aanvraag goed te behandelen en vragen goed te lezen. Doen moeilijk om een paar euro coulance. Laten je weken aan de lijn, zonder de klant ook maar enigzins tegemoet te komen. Empatisch vermogen van een sinaasappel. Ik koop hier nooit meer iets.
Rene
|Horloge online gekocht en betaald. Omdat er niks geleverd werd navraag gedaan. Kish vertelde dat ‘het pakketje geleverd zou zijn’ aangezien de post.nl aangeeft dat het geleverd is (brievenbus pakket). Niks ontvangen!
Bij reclameren wordt de hoorn erop gegooid. Ongelofelijk dit!