Ik stuurde Kish vooraf een foto van mijn horloge. Kish hierop een accu, welke volgens Kish juist zou zijn voor het model Tom Tom Spark. Na montage door een juwelier van accu van Kish, geeft de accu in het TomTom account een ‘vol’ geladen status weer, terwijl op het scherm van het horloge het balkje telkens op en neer blijft gaan, welke betekent dat hij nog steeds aan het laden is en niet vol is. Ook niet na een aantal uren laden, het balkje blijft op en neer gaan. De juwelier heeft de batterij van Kish op mijn verzoek weer gedemonteerd en heeft de originele oorspronkelijke TomTom accu weer gemonteerd, hierop geen problemen als bovengenoemde. Uitdrukkelijk wil ik vermelden, dat de juwelier geen zakelijk belang heeft of heeft gehad bij deze kwestie, hij heeft het uit service voor mij verricht en geen enkele vergoeding ontvangen en ook niet aan mij gevraagd.
Kish accu was niet compatibel voor mijn horloge en niet goed functionerend, daarom heb ik ook logischer wijze verzocht om ook de retour portokosten van 1,92 euro te voldoen aan mij, zeker niet onredelijk om dat aan mij te vergoeden, mij betrof immers geen enkel verwijt.
Dit is voor mij beslist een principe kwestie. Kish is in gebreke gebleven om de portokosten van retour zenden te crediteren en dus onsportief blijft om de portokosten van 1,92 euro niet alsnog te gaan vergoeden, daarom heb ik van deze kwestie noodzakelijkerwijs een review geplaatst.
Ik vind tot zover het heel onredelijk van het bedrijf Kish.
Ik kan Kish beslist niet aanbevelen, ik zou als ik u was geen aankoop bij Kish doen, dat voorkomt teleurstelling en frustratie, een gewaarschuwd mens telt voor twee.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
J Peeters
|
wacht nu al 10 dagen op levering, nog steeds niets ontvangen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Lisette
|
Hele slechte ervaring! Horloge zou binnen 24 uur geleverd worden, zelfs dezelfde avond van bestellen al verzendinformatie ontvangen. Na een paar dagen wachten nog steeds niets ontvangen en na telefonisch contact bleek het horloge pas na ruim 2 maanden geleverd te kunnen worden. Ik kon een alternatief uitzoeken... Dat uiteraard niet geaccepteerd en geld terug gevraagd. Dat zou binnen 14 dagen terugbetaald worden. Los van het feit dat ik dit een belachelijk lange termijn vind voor iets wat de fout van de winkel is, had ik niet binnen die termijn mijn geld terug. Vervolgens nog 2x (!!) moeten bellen, voordat ik eindelijk na 3 weken alsnog mijn geld terug heb ontvangen. Pure diefstal om klanten niets te leveren en zolang hun geld achter te houden.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Danny
|
Op 17 december 2020 een bestelling geplaatst voor een Casio G-Shock GA-700-1AER horloge. Op de website werd vermeld "vandaag besteld, morgen in huis".
Op 24 december telefonisch contact gehad, hier werd mij verteld dat de levering 30 dagen zou zijn, dit stond blijkbaar in kleine lettertjes vermeld bij het betreffende horloge. Nou, het voordeel van de twijfel maar gegeven en braaf gewacht. Helaas na 30 dagen geen horloge. Nogmaals telefonisch contact opgenomen. Nu was de mededeling dat de leverancier nog geen reactie had gegeven en dus niet aangegeven kon worden wanneer de levering zou plaatsvinden. Ik had de keuze om, tegen bijbetaling, een ander horloge te bestellen of mijn geld terug.
Dan maar mijn geld terug, hier heeft Kish 14 dagen voor nodig stond vermeld in een ontvangen email.
Na 3 weken, u raadt het al, nog steeds geen geld terug...
Wat een service!!! ééns maar NOOIT meer!
Triest om de rechtsbijstand in te moeten schakelen voor een bedrag van € 89,00
3399 Reviews Plaats review
Dinie
|Ik stuurde Kish vooraf een foto van mijn horloge. Kish hierop een accu, welke volgens Kish juist zou zijn voor het model Tom Tom Spark. Na montage door een juwelier van accu van Kish, geeft de accu in het TomTom account een ‘vol’ geladen status weer, terwijl op het scherm van het horloge het balkje telkens op en neer blijft gaan, welke betekent dat hij nog steeds aan het laden is en niet vol is. Ook niet na een aantal uren laden, het balkje blijft op en neer gaan. De juwelier heeft de batterij van Kish op mijn verzoek weer gedemonteerd en heeft de originele oorspronkelijke TomTom accu weer gemonteerd, hierop geen problemen als bovengenoemde. Uitdrukkelijk wil ik vermelden, dat de juwelier geen zakelijk belang heeft of heeft gehad bij deze kwestie, hij heeft het uit service voor mij verricht en geen enkele vergoeding ontvangen en ook niet aan mij gevraagd.
Kish accu was niet compatibel voor mijn horloge en niet goed functionerend, daarom heb ik ook logischer wijze verzocht om ook de retour portokosten van 1,92 euro te voldoen aan mij, zeker niet onredelijk om dat aan mij te vergoeden, mij betrof immers geen enkel verwijt.
Dit is voor mij beslist een principe kwestie. Kish is in gebreke gebleven om de portokosten van retour zenden te crediteren en dus onsportief blijft om de portokosten van 1,92 euro niet alsnog te gaan vergoeden, daarom heb ik van deze kwestie noodzakelijkerwijs een review geplaatst.
Ik vind tot zover het heel onredelijk van het bedrijf Kish.
Ik kan Kish beslist niet aanbevelen, ik zou als ik u was geen aankoop bij Kish doen, dat voorkomt teleurstelling en frustratie, een gewaarschuwd mens telt voor twee.
J Peeters
|wacht nu al 10 dagen op levering, nog steeds niets ontvangen
Lisette
|Hele slechte ervaring! Horloge zou binnen 24 uur geleverd worden, zelfs dezelfde avond van bestellen al verzendinformatie ontvangen. Na een paar dagen wachten nog steeds niets ontvangen en na telefonisch contact bleek het horloge pas na ruim 2 maanden geleverd te kunnen worden. Ik kon een alternatief uitzoeken... Dat uiteraard niet geaccepteerd en geld terug gevraagd. Dat zou binnen 14 dagen terugbetaald worden. Los van het feit dat ik dit een belachelijk lange termijn vind voor iets wat de fout van de winkel is, had ik niet binnen die termijn mijn geld terug. Vervolgens nog 2x (!!) moeten bellen, voordat ik eindelijk na 3 weken alsnog mijn geld terug heb ontvangen. Pure diefstal om klanten niets te leveren en zolang hun geld achter te houden.
Danny
|Op 17 december 2020 een bestelling geplaatst voor een Casio G-Shock GA-700-1AER horloge. Op de website werd vermeld "vandaag besteld, morgen in huis".
Op 24 december telefonisch contact gehad, hier werd mij verteld dat de levering 30 dagen zou zijn, dit stond blijkbaar in kleine lettertjes vermeld bij het betreffende horloge. Nou, het voordeel van de twijfel maar gegeven en braaf gewacht. Helaas na 30 dagen geen horloge. Nogmaals telefonisch contact opgenomen. Nu was de mededeling dat de leverancier nog geen reactie had gegeven en dus niet aangegeven kon worden wanneer de levering zou plaatsvinden. Ik had de keuze om, tegen bijbetaling, een ander horloge te bestellen of mijn geld terug.
Dan maar mijn geld terug, hier heeft Kish 14 dagen voor nodig stond vermeld in een ontvangen email.
Na 3 weken, u raadt het al, nog steeds geen geld terug...
Wat een service!!! ééns maar NOOIT meer!
Triest om de rechtsbijstand in te moeten schakelen voor een bedrag van € 89,00
L. Claessens
|Verbeterpunten of tips
Niets aan te merken.
Sterke punten
Goede communicatie. Snelle levering.