Verbeterpunten of tips
Voor mij een onbekende site, verzending zou ik graag willen volgen.
10
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Kees Kakes
|
Verbeterpunten of tips
Website controle op missende afbeeldingen.
Reactietijd op mail mag sneller..
8.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
pulles
|
Verbeterpunten of tips
misleidende reclame:
groot en duidelijk staat op de website: voor 18.30 besteld, morgen in huis.
Praktijk: de volgende dag(en) wordt de bestelling NIET geleverd. Oorzaak: op de factuur controleert men de bestelling en prijs, alsook afleveradres. Het links bovenaan in zacht licht grijs gestelde "levertijd 30 dagen" wordt totaal niet opgemerkt!
Maak afwijkende levertijd duidelijker, zeker omdat jullie bovengenoemde reclame zo ontzettend duidelijk is, bv in rood op de factuur of bij het product in de zoeklijst.
3399 Reviews Plaats review
JJS
|Verbeterpunten of tips
veel duidelijker onder de aandacht brengen dat een artikel niet op voorraad is tijdens de bestelprocedure.
Sterke punten
?
EA Trading
|Verbeterpunten of tips
Nee
Sterke punten
Klantgericht
L Navis
|Sterke punten
Snelle verzending, geschreven briefje (leuk!),
Verbeterpunten of tips
Voor mij een onbekende site, verzending zou ik graag willen volgen.
Kees Kakes
|Verbeterpunten of tips
Website controle op missende afbeeldingen.
Reactietijd op mail mag sneller..
pulles
|Verbeterpunten of tips
misleidende reclame:
groot en duidelijk staat op de website: voor 18.30 besteld, morgen in huis.
Praktijk: de volgende dag(en) wordt de bestelling NIET geleverd. Oorzaak: op de factuur controleert men de bestelling en prijs, alsook afleveradres. Het links bovenaan in zacht licht grijs gestelde "levertijd 30 dagen" wordt totaal niet opgemerkt!
Maak afwijkende levertijd duidelijker, zeker omdat jullie bovengenoemde reclame zo ontzettend duidelijk is, bv in rood op de factuur of bij het product in de zoeklijst.
Sterke punten
groot assortiment