Ik heb hele slechte ervaring en van mijn collega s.Bij beantwoorden mail werkte het niet via gewoon email adres zou het worden doorgestuurd naar de klantenservice waar ik na meer als een week pas reactie op heb gekregen toen ik het pakketje inmiddels had ontvangen.Bij bellen naar klantenservice werd er gezegd dat ik het elk moment kon ontvangen want bij enkele dagen op jullie bon werd bedoelt 10 werkdagen .Die waren inmiddels verstreken en ik heb nog 14 dagen langer moeten wachtte.Bij mijn collega werd het wel naar bruna gestuurd maar zij kreeg geen bericht.Pas na 21 dagen dat als ze het nog wilde ontvangen ze 5 euro boete moest betalen.Bij een andere collega werd iets anders bij de bestelling gedaan en toen ze had besloten wat ze wilde bestellen was het van de site toen ze wilde reclameren voor kerst waren jullie op vakantie
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Judith Smit CAV
|
Prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Paul
|
Bestelprocedure is makkelijk wordt redelijk snel geleverd jammer dat sommige producten opeens niet meer in de bestellijst voorkomen
Sterke punten
Heb te weinig vergelijkingsmateriaal t.a.v. concurrenten om sterke punten te kunnen bedenken.
2467 Reviews Plaats review
Polar
|Matig
Van Gaalen
|Zeer Goed
Jeannette Louer
|Ik heb hele slechte ervaring en van mijn collega s.Bij beantwoorden mail werkte het niet via gewoon email adres zou het worden doorgestuurd naar de klantenservice waar ik na meer als een week pas reactie op heb gekregen toen ik het pakketje inmiddels had ontvangen.Bij bellen naar klantenservice werd er gezegd dat ik het elk moment kon ontvangen want bij enkele dagen op jullie bon werd bedoelt 10 werkdagen .Die waren inmiddels verstreken en ik heb nog 14 dagen langer moeten wachtte.Bij mijn collega werd het wel naar bruna gestuurd maar zij kreeg geen bericht.Pas na 21 dagen dat als ze het nog wilde ontvangen ze 5 euro boete moest betalen.Bij een andere collega werd iets anders bij de bestelling gedaan en toen ze had besloten wat ze wilde bestellen was het van de site toen ze wilde reclameren voor kerst waren jullie op vakantie
Judith Smit CAV
|Prima
Paul
|Bestelprocedure is makkelijk wordt redelijk snel geleverd jammer dat sommige producten opeens niet meer in de bestellijst voorkomen
Sterke punten
Heb te weinig vergelijkingsmateriaal t.a.v. concurrenten om sterke punten te kunnen bedenken.