We haden een kapotte ketel binnen 5 dagen een nieuwe.
Sterke punten
snelheid.. netjes werken...
Verbeterpunten of tips
deze enqu te pas naar een maand sturen dan hebben we iig gebruikersinterface. kregen te horen dat ze er om 11u zouden zijn... Moest tussen 11 en 13 zijn dat is een aardig verbeteringspunt. Je kan met klant afspreken dat monteur een half uur van tevoren.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Pascal Gielen
|
Goede ervaring
Sterke punten
Snelle levering
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
prima
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Jan van Munster
|
aanschaf en installatie zonneboiler met collector
Sterke punten
buitendienstmedewerker is goed vakman weet waar hij het over heeft en komt met goed onderbouwde adviezen op locatie
Verbeterpunten of tips
de opvolging na het bezoek gaat veel tijd over heen kortom duurt best lang voor de offerte er is. De installateurs installeerden de zonneboiler voor de eerste keer dus dat kwam een beetje knullig over en kostte extra tijd voor mij niet erg omdat ik geen verlofdag hoef te pakken als installatie 2 dagen ipv 1 duurt. Wellicht dat daar intern eerst getraind kan worden op installatie van nieuwe producten alvorens de mensen het veld in te sturen.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Pieter van der Wel
|
Prima
Sterke punten
goed advies
Verbeterpunten of tips
Tijdens vakantie geen antwoord op mijn vragen per email ontvangen dat vind ik persoonlijk erg slordig
2660 Reviews Plaats review
A. v.d. Vorst
|We haden een kapotte ketel binnen 5 dagen een nieuwe.
Sterke punten
snelheid.. netjes werken...
Verbeterpunten of tips
deze enqu te pas naar een maand sturen dan hebben we iig gebruikersinterface. kregen te horen dat ze er om 11u zouden zijn... Moest tussen 11 en 13 zijn dat is een aardig verbeteringspunt. Je kan met klant afspreken dat monteur een half uur van tevoren.
Kemkens
|Pascal Gielen
|Goede ervaring
Sterke punten
Snelle levering
Anoniem
|prima
Jan van Munster
|aanschaf en installatie zonneboiler met collector
Sterke punten
buitendienstmedewerker is goed vakman weet waar hij het over heeft en komt met goed onderbouwde adviezen op locatie
Verbeterpunten of tips
de opvolging na het bezoek gaat veel tijd over heen kortom duurt best lang voor de offerte er is. De installateurs installeerden de zonneboiler voor de eerste keer dus dat kwam een beetje knullig over en kostte extra tijd voor mij niet erg omdat ik geen verlofdag hoef te pakken als installatie 2 dagen ipv 1 duurt. Wellicht dat daar intern eerst getraind kan worden op installatie van nieuwe producten alvorens de mensen het veld in te sturen.
Pieter van der Wel
|Prima
Sterke punten
goed advies
Verbeterpunten of tips
Tijdens vakantie geen antwoord op mijn vragen per email ontvangen dat vind ik persoonlijk erg slordig
Kemkens
|