Verbeterpunten of tips
Niet goed luisteren van telefoniste en mopperende onderhoudsmonteur en ongevraagd muziek tijdens plaatsen nieuwe ketel
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
J.C. Schram
|
Zeer attente reactie van zowel verkoop- als plannings afdeling. Uiterst korrekte en vakkundige aflevering en bedrijfsklare oplevering en uitleg van de nieuwe cv-installatie. Nette afvoer van de oude installatie. Kortom een super aanrader
Sterke punten
Klantvriendelijkheid reactiesnelheid en vakkundigheid
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Over het algemeen goed zie voor meer onder aan deze pagina
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
De ketel bleek iei niet te passen de beoogde afvoer via het dak bleek niet mogelijk ivm asbest. Ik heb hier zelf achteraan moeten bellen en ook toen er een oplossing was gevonden heb ik na 3 weken zelf weer moeten bellen voor een nieuwe afspraak om de ketel te komen hangen
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Frans van Elk
|
Die was in eerste instantie niet positief het bedrijf heeft dat later rechtgezet.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bij het boren in het plafond werden de afgezaagde en naar boven stekende waterleidingen niet afgedekt waardoor er boorstof in de zich eronder bevindende kraan terecht kwam en deze na mishandeling door de monteur later door een andere monteur van Kemkens vervangen diende te worden. Er waren nog een aantal onvolkomenheden die in een mail aan Firma zijn gestuurd. Daarna is alles hersteld en kreeg mijn 87 jarige moeder een bloemetje als plijster op de wonde.
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
mijn ervaring met Kemkens was goed zowel de adviseur als de monteurs ikheb een goede ervaring met kemkens en hoop dit in de toekomst zo te houden
2660 Reviews Plaats review
Berend Zwaneveld
|Onderhoud en vervangen CV-ketel
Sterke punten
Snelheid van reageren
Verbeterpunten of tips
Niet goed luisteren van telefoniste en mopperende onderhoudsmonteur en ongevraagd muziek tijdens plaatsen nieuwe ketel
Kemkens
|J.C. Schram
|Zeer attente reactie van zowel verkoop- als plannings afdeling. Uiterst korrekte en vakkundige aflevering en bedrijfsklare oplevering en uitleg van de nieuwe cv-installatie. Nette afvoer van de oude installatie. Kortom een super aanrader
Sterke punten
Klantvriendelijkheid reactiesnelheid en vakkundigheid
Anoniem
|Over het algemeen goed zie voor meer onder aan deze pagina
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
De ketel bleek iei niet te passen de beoogde afvoer via het dak bleek niet mogelijk ivm asbest. Ik heb hier zelf achteraan moeten bellen en ook toen er een oplossing was gevonden heb ik na 3 weken zelf weer moeten bellen voor een nieuwe afspraak om de ketel te komen hangen
Kemkens
|Frans van Elk
|Die was in eerste instantie niet positief het bedrijf heeft dat later rechtgezet.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Bij het boren in het plafond werden de afgezaagde en naar boven stekende waterleidingen niet afgedekt waardoor er boorstof in de zich eronder bevindende kraan terecht kwam en deze na mishandeling door de monteur later door een andere monteur van Kemkens vervangen diende te worden. Er waren nog een aantal onvolkomenheden die in een mail aan Firma zijn gestuurd. Daarna is alles hersteld en kreeg mijn 87 jarige moeder een bloemetje als plijster op de wonde.
Kemkens
|Anoniem
|mijn ervaring met Kemkens was goed zowel de adviseur als de monteurs ikheb een goede ervaring met kemkens en hoop dit in de toekomst zo te houden