Hoewel de ketel bij u in onderhoud is en er in november en december onderhoud gepleegd is ontdekte men op 17 januari pas dat er een gat in de ketel zat waardoor er koolmonoxide vrij kwam. de situatie was zo ernstig dat de monteur alle bedrading doorknipte zodat de ketel beslist niet meer gebruikt kon worden. Dit doet bij mij de vraag oprijzen wat het nut is van een onderhoudsabbonnement.
Sterke punten
De monteurs zijn snel en effectief.
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit van de onderhoudscontroles moet beter zodat ernstige problemen worden voorkomen.
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Helaas zijn de ervaringen met Kemkens niet goed en zouden wij een nieuwe geiser daar niet meer aanschaffen.
Sterke punten
Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Bij de aanschaf van de geiser werd de verkeerde informatie gegeven werden afspraken niet nagekomen en bleek de kennis van het product onvoldoende. Vervolg Dit is niet verbeterd. Het lukte zelfs niet om te realiseren de geiser aan te sluiten op het elektriciteitsnet terwijl er een stopcontact direct boven de geiser boven het plafond zat. Heel makkelijk bereikbaar. Ze zijn tweemaal teruggekeerd zonder succes. Opmerking van de medewerker was Wij zijn installateurs en geen elektriciens. Ik heb het uiteindelijk zelf moeten doen.
2.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
ik ben zeer goed tevreden over bedrijf kemkens
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
G.L. Sanders
|
Alles naar wens verlopen
Sterke punten
Goed vakmanschap
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Ketel is netjes geplaatst alleen netheid monteurs was matig. Het hele huis werd doorheen gelopen met natte voeten en overal lag rommel.
2660 Reviews Plaats review
A. Voogels
|Hoewel de ketel bij u in onderhoud is en er in november en december onderhoud gepleegd is ontdekte men op 17 januari pas dat er een gat in de ketel zat waardoor er koolmonoxide vrij kwam. de situatie was zo ernstig dat de monteur alle bedrading doorknipte zodat de ketel beslist niet meer gebruikt kon worden. Dit doet bij mij de vraag oprijzen wat het nut is van een onderhoudsabbonnement.
Sterke punten
De monteurs zijn snel en effectief.
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit van de onderhoudscontroles moet beter zodat ernstige problemen worden voorkomen.
Kemkens
|Anoniem
|Helaas zijn de ervaringen met Kemkens niet goed en zouden wij een nieuwe geiser daar niet meer aanschaffen.
Sterke punten
Vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Bij de aanschaf van de geiser werd de verkeerde informatie gegeven werden afspraken niet nagekomen en bleek de kennis van het product onvoldoende. Vervolg Dit is niet verbeterd. Het lukte zelfs niet om te realiseren de geiser aan te sluiten op het elektriciteitsnet terwijl er een stopcontact direct boven de geiser boven het plafond zat. Heel makkelijk bereikbaar. Ze zijn tweemaal teruggekeerd zonder succes. Opmerking van de medewerker was Wij zijn installateurs en geen elektriciens. Ik heb het uiteindelijk zelf moeten doen.
Kemkens
|Anoniem
|ik ben zeer goed tevreden over bedrijf kemkens
G.L. Sanders
|Alles naar wens verlopen
Sterke punten
Goed vakmanschap
Anoniem
|Ketel is netjes geplaatst alleen netheid monteurs was matig. Het hele huis werd doorheen gelopen met natte voeten en overal lag rommel.
Kemkens
|