onduidelijkheden en moeizaam advies snelle reparatie oude ketel snelle plaatsing ketel en ventilator foutje factuur reparatie oude ketel
Sterke punten
vakmanschap en snelheid monteurs prima electronische afhandeling administratie
Verbeterpunten of tips
Beter luisteren naar verwachting wens klant en beter uitleggen waarom een alternatief net zo goed beter zou zijn
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Ik heb goede ervaring met het bedrijf Kemkes
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Fam.A.Louwers.
|
De snelheid waarmee alles is gerealiseerd.
Sterke punten
De profficialiteit van de monteurs. De snelheid waarop alles gegaan is.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
perplexe klant
|
Verschrikkelijk. Zeer brutale en onfatsoenlijke monteur. Huisnummer van 30cm hoog is blijkbaar te klein voor monteur en rijdt snel door belt vervolgens naar verkeerde nr. Na 20 min verschijnt hij alsnog met ipv hallo de opmerking wat moet ik nu zeggen tegen mijn andere klanten Ik stond perplex. Vervolgens druk met zn telefoon en er kwam niks anders uit als mijn planning mijnplanning. Ik gaf aan dat als het hem slecht uitkwam hij beter kon gaan en dat vond hij ook een goed idee. Echt bizar.
Sterke punten
Contact gehad met binnendienst en excuses ontvangen en aanvaard
Verbeterpunten of tips
cursus omgaan met en respect voor klanten
2660 Reviews Plaats review
Anoniem
|onduidelijkheden en moeizaam advies snelle reparatie oude ketel snelle plaatsing ketel en ventilator foutje factuur reparatie oude ketel
Sterke punten
vakmanschap en snelheid monteurs prima electronische afhandeling administratie
Verbeterpunten of tips
Beter luisteren naar verwachting wens klant en beter uitleggen waarom een alternatief net zo goed beter zou zijn
Kemkens
|Anoniem
|Ik heb goede ervaring met het bedrijf Kemkes
Anoniem
|Goed
Fam.A.Louwers.
|De snelheid waarmee alles is gerealiseerd.
Sterke punten
De profficialiteit van de monteurs. De snelheid waarop alles gegaan is.
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
perplexe klant
|Verschrikkelijk. Zeer brutale en onfatsoenlijke monteur. Huisnummer van 30cm hoog is blijkbaar te klein voor monteur en rijdt snel door belt vervolgens naar verkeerde nr. Na 20 min verschijnt hij alsnog met ipv hallo de opmerking wat moet ik nu zeggen tegen mijn andere klanten Ik stond perplex. Vervolgens druk met zn telefoon en er kwam niks anders uit als mijn planning mijnplanning. Ik gaf aan dat als het hem slecht uitkwam hij beter kon gaan en dat vond hij ook een goed idee. Echt bizar.
Sterke punten
Contact gehad met binnendienst en excuses ontvangen en aanvaard
Verbeterpunten of tips
cursus omgaan met en respect voor klanten
Kemkens
|