Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding. Zeer goede service m.b.t. installatie
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Niels van Luijck
|
Super goed. Professioneel. Klant vriendelijk en zeer behulpzaam
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
L.van Schaik
|
Sinds ruim 1 jaar wonen wij in dit huis met een huurketel van de firma Kemkes. Dit contract hebben wij overgenomen.De onderhoudsmonteurs zijn prima. Het probleem bij Kemkes is het gebrek aan communicatie. Er moest 1 onderdeel vervangen worden dat niet op voorraad bleek en door een feestdag zouden wij 2 dagen zonder warm water zitten.Dit werden er 4 En dit alles door slechte communicatie van Kemkes zowel naar mij als klant als onderling bij het personeel.
Sterke punten
NVT
Verbeterpunten of tips
Het is in deze tijd van snelle communicatie heel erg makkelijk om een klant een tijd door te geven bijv via sms wanneer de monteur er denkt te zijn. Tevens is het klantvriendelijker als je een service bedrijf bent dat 24 7 bereikbaar is geen 9-17 uur mentaliteit hebt.
4.0
Houding binnendienst
Snelheid levertijd
Kennis en vakmanschap
g gerrits
|
goed
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
duidelijk vriendelijk en snel
Sterke punten
Werd goed geinformeerd dat de afgeproken tijd niet gehaald werd
2660 Reviews Plaats review
Ric Maandag
|Goede ervaring
Sterke punten
Goede prijs kwaliteit verhouding. Zeer goede service m.b.t. installatie
Verbeterpunten of tips
Nee
Niels van Luijck
|Super goed. Professioneel. Klant vriendelijk en zeer behulpzaam
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en behulpzaam
L.van Schaik
|Sinds ruim 1 jaar wonen wij in dit huis met een huurketel van de firma Kemkes. Dit contract hebben wij overgenomen.De onderhoudsmonteurs zijn prima. Het probleem bij Kemkes is het gebrek aan communicatie. Er moest 1 onderdeel vervangen worden dat niet op voorraad bleek en door een feestdag zouden wij 2 dagen zonder warm water zitten.Dit werden er 4 En dit alles door slechte communicatie van Kemkes zowel naar mij als klant als onderling bij het personeel.
Sterke punten
NVT
Verbeterpunten of tips
Het is in deze tijd van snelle communicatie heel erg makkelijk om een klant een tijd door te geven bijv via sms wanneer de monteur er denkt te zijn. Tevens is het klantvriendelijker als je een service bedrijf bent dat 24 7 bereikbaar is geen 9-17 uur mentaliteit hebt.
Kemkens
|g gerrits
|goed
Anoniem
|duidelijk vriendelijk en snel
Sterke punten
Werd goed geinformeerd dat de afgeproken tijd niet gehaald werd