Onze ervaring begon niet zo goed inprincipe kon Kemkens hier niets aan doen .De jongens van Kemkens ontdekte een gaslek .Op het einde van de dag hadden we geen verwarming en geen warm water . De jongens gingen met geen fijn gevoel naar huis en ons achter latend met ook een rot gevoel .Nieuwe ketel en deed niks. Een bedrijf heeft toen een nieuwe leiding gelegd.Woensdag een nieuwe ketel zaterdag deed deze het kon deze aangesloten worden.Woensdag erna bleef het koud in huis deed de verwarming het niet wel warm water .Donderdags kwam de monteur moest er een klep vervangen worden .Service is goed .Monteurs zijn behulpzaam en vriendelijk doen ook hun best maar we hebben 25 jaar met de eerste ketel gedaan praktisch nooit iets aan gehad en nu deze pech maar het is opgelost en nu doet hij het .Ik wou dit toch even kwijt. Ervaring met Kemkens is over het algemeen goed.Redelijk komt eigenlijk door dat de ketel het niet deed
Sterke punten
De verkoopadviseur dacht mee over bepaalde dingen en gaf zijn mening hier over hadden wij veel aan.
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Heel goed
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Het berichtje met de aankondiging van het servicebezoek van de monteur was een flodderig briefje. Het lag al bijna bij de reclames bij het oud papier.
Sterke punten
Vriendelijke en correcte monteurs
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
8.0
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
d.a.j.lombert
|
mijn ervaringen zijn erg positief. Resteert een vraagje. Is het standaard dat de instelling van temperatuur waterdoorstroming etc. op een bepaald niveau wordt ingesteld Er is nl. niet gevraagd hoe we dat zouden willen hebben
Sterke punten
met ook eenbeetje geluk heeft een supersnelle levering plaats gevonden
Verbeterpunten of tips
zie algemene beoordeling boven.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Alles is prima verlopen. Misschien een detail maar een punt van aandacht is het opruimen na de montage. Rommelig en boor afval stof. Dat zag ik toen ik later ging kijken. Volgens mij had ik een formulier ondertekend dat alles netjes was opgeruimd. Had ik niet moeten doen maar ik moest weg en dacht het zal wel . Er is ook met water geknoeid liep naar beneden. dat was niet nodig volgens mij. Niet erg wel slordig. Verder ben ik erg tevreden. Wat ik erg goed vond is dat er iemand langs kwam op de zelfde dag om de instelling door te nemen. Dat vond ik onderscheidend.
2660 Reviews Plaats review
Ineke Ceelen
|Onze ervaring begon niet zo goed inprincipe kon Kemkens hier niets aan doen .De jongens van Kemkens ontdekte een gaslek .Op het einde van de dag hadden we geen verwarming en geen warm water . De jongens gingen met geen fijn gevoel naar huis en ons achter latend met ook een rot gevoel .Nieuwe ketel en deed niks. Een bedrijf heeft toen een nieuwe leiding gelegd.Woensdag een nieuwe ketel zaterdag deed deze het kon deze aangesloten worden.Woensdag erna bleef het koud in huis deed de verwarming het niet wel warm water .Donderdags kwam de monteur moest er een klep vervangen worden .Service is goed .Monteurs zijn behulpzaam en vriendelijk doen ook hun best maar we hebben 25 jaar met de eerste ketel gedaan praktisch nooit iets aan gehad en nu deze pech maar het is opgelost en nu doet hij het .Ik wou dit toch even kwijt. Ervaring met Kemkens is over het algemeen goed.Redelijk komt eigenlijk door dat de ketel het niet deed
Sterke punten
De verkoopadviseur dacht mee over bepaalde dingen en gaf zijn mening hier over hadden wij veel aan.
Kemkens
|Anoniem
|Heel goed
Anoniem
|Het berichtje met de aankondiging van het servicebezoek van de monteur was een flodderig briefje. Het lag al bijna bij de reclames bij het oud papier.
Sterke punten
Vriendelijke en correcte monteurs
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Kemkens
|d.a.j.lombert
|mijn ervaringen zijn erg positief. Resteert een vraagje. Is het standaard dat de instelling van temperatuur waterdoorstroming etc. op een bepaald niveau wordt ingesteld Er is nl. niet gevraagd hoe we dat zouden willen hebben
Sterke punten
met ook eenbeetje geluk heeft een supersnelle levering plaats gevonden
Verbeterpunten of tips
zie algemene beoordeling boven.
Kemkens
|Anoniem
|Alles is prima verlopen. Misschien een detail maar een punt van aandacht is het opruimen na de montage. Rommelig en boor afval stof. Dat zag ik toen ik later ging kijken. Volgens mij had ik een formulier ondertekend dat alles netjes was opgeruimd. Had ik niet moeten doen maar ik moest weg en dacht het zal wel . Er is ook met water geknoeid liep naar beneden. dat was niet nodig volgens mij. Niet erg wel slordig. Verder ben ik erg tevreden. Wat ik erg goed vond is dat er iemand langs kwam op de zelfde dag om de instelling door te nemen. Dat vond ik onderscheidend.
Sterke punten
zie eerste tekst
Verbeterpunten of tips
zie eerste tekst
Kemkens
|