Over zowel de verkoper als de monteurs zijn wij heel tevreden duidelijke uitleg over alles .
Sterke punten
Heel goede afspraken over alles die ook werden nagekomen.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
J.J.A. Ruiter
|
De drukmeter van de oude CV installatie daalde kort v r de service en onderhoudsbeurt tot onder het minimum. Bij de onderhoudsbeurt kon de oorzaak niet worden vastgesteld. Het toestel leek in orde. Na vertrek van de onderhoudstechnicus verloor de installatie in enkele uren alle druk. De technicus heeft de installatie na enkele dagen opnieuw gecontroleerd en vond opnieuw geen oorzaak in het toestel zelf. Hij veronderstelde dat er een lekkage kon zijn ergens in leidingen in een vloer. Na zijn vertrek heb ik telefonisch overlegd met een medewerker van Kemkens in Oss. Hij stelde voor dat ik zelf nog eens zou onderzoeken of via de condens afvoer onder het toestel veel condens dan wel water wegliep. Via de verderop aanwezige sifon kon ik vaststellen dat er inderdaad veel water door liep 2 of 3 liter in enkele uren . Vervolgens heb ik weer contact gezocht met het bedrijf in Oss en heb offerte gevraagd voor een nieuwe ketel. De opdracht tot en plaatsing van het nieuwe toestel is zeer volt opgepakt. De installatie is netjes gemonteerd door twee correcte monteurs. Het toestel is slechts één keer in bedrijf geweest tijdens een koude avond functioneert prima en dagelijks voor de warmwatervoorziening.
Sterke punten
Deze kunnen worden afgeleid uit de waardering hierboven.
Verbeterpunten of tips
Ik denk dat in dit geval mijn eigen technisch inzicht van pas kwam. Het zag er even naar uit dat de vloer van de garage zou moeten worden opengebroken omdat de technische medewerkers buitendienst n binnendienst vrij stellig waren in het oordeel dat het drukverlies niet aan de ketel lag maar dat ergens een transportleiding in de vloer zou moeten lekken... Overigens heb ik tijdens de servicewerkzaamheden op 20 mei met eigen ogen gezien dat de warmtewisselaar droog leek te zijn. Ik begrijp daarom dat de technicus de ketel in orde bevond. Ik twijfel niet aan zijn vakmanschap. Deze ervaring kan voor hem een leermoment zijn.
8.0
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
mijn ervaring met het bedrijf is zeer goed als je hen belt staan ze je netjes te woord.
Sterke punten
ze leggen je alles netjes uit
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Sander van den Berkmortel
|
Goed en snel advies niet te flauw om alles uitgebreid uit te leggen zodat je ook zeker een ketel hebt die bij je huishouden past
Sterke punten
Goed advies en zeker niet te flauw om alles uit te leggen.
Verbeterpunten of tips
Monteurs hebben de installatie goed opgeleverd alleen het boorgruis en tempex bolletjes niet weggehaald terwijl ze wel alle tijd hadden om te roken
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
J . Roest
|
Beste lezer Ik kan u zeggen dat ik heel erg tevreden ben met de service van jullie .Zowel de man die het geheel op kwam nemen als de monteurs fijne knullen .
2660 Reviews Plaats review
Driessen
|Over zowel de verkoper als de monteurs zijn wij heel tevreden duidelijke uitleg over alles .
Sterke punten
Heel goede afspraken over alles die ook werden nagekomen.
J.J.A. Ruiter
|De drukmeter van de oude CV installatie daalde kort v r de service en onderhoudsbeurt tot onder het minimum. Bij de onderhoudsbeurt kon de oorzaak niet worden vastgesteld. Het toestel leek in orde. Na vertrek van de onderhoudstechnicus verloor de installatie in enkele uren alle druk. De technicus heeft de installatie na enkele dagen opnieuw gecontroleerd en vond opnieuw geen oorzaak in het toestel zelf. Hij veronderstelde dat er een lekkage kon zijn ergens in leidingen in een vloer. Na zijn vertrek heb ik telefonisch overlegd met een medewerker van Kemkens in Oss. Hij stelde voor dat ik zelf nog eens zou onderzoeken of via de condens afvoer onder het toestel veel condens dan wel water wegliep. Via de verderop aanwezige sifon kon ik vaststellen dat er inderdaad veel water door liep 2 of 3 liter in enkele uren . Vervolgens heb ik weer contact gezocht met het bedrijf in Oss en heb offerte gevraagd voor een nieuwe ketel. De opdracht tot en plaatsing van het nieuwe toestel is zeer volt opgepakt. De installatie is netjes gemonteerd door twee correcte monteurs. Het toestel is slechts één keer in bedrijf geweest tijdens een koude avond functioneert prima en dagelijks voor de warmwatervoorziening.
Sterke punten
Deze kunnen worden afgeleid uit de waardering hierboven.
Verbeterpunten of tips
Ik denk dat in dit geval mijn eigen technisch inzicht van pas kwam. Het zag er even naar uit dat de vloer van de garage zou moeten worden opengebroken omdat de technische medewerkers buitendienst n binnendienst vrij stellig waren in het oordeel dat het drukverlies niet aan de ketel lag maar dat ergens een transportleiding in de vloer zou moeten lekken... Overigens heb ik tijdens de servicewerkzaamheden op 20 mei met eigen ogen gezien dat de warmtewisselaar droog leek te zijn. Ik begrijp daarom dat de technicus de ketel in orde bevond. Ik twijfel niet aan zijn vakmanschap. Deze ervaring kan voor hem een leermoment zijn.
Anoniem
|mijn ervaring met het bedrijf is zeer goed als je hen belt staan ze je netjes te woord.
Sterke punten
ze leggen je alles netjes uit
Verbeterpunten of tips
geen
Sander van den Berkmortel
|Goed en snel advies niet te flauw om alles uitgebreid uit te leggen zodat je ook zeker een ketel hebt die bij je huishouden past
Sterke punten
Goed advies en zeker niet te flauw om alles uit te leggen.
Verbeterpunten of tips
Monteurs hebben de installatie goed opgeleverd alleen het boorgruis en tempex bolletjes niet weggehaald terwijl ze wel alle tijd hadden om te roken
Kemkens
|J . Roest
|Beste lezer Ik kan u zeggen dat ik heel erg tevreden ben met de service van jullie .Zowel de man die het geheel op kwam nemen als de monteurs fijne knullen .
Sterke punten
snelle service en vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
sorry heb ik niet