Zeer negatief. Ze komen meerdere malen zonder bericht gewoon niet opdagen zijn nul klantvriendelijk of oplossingsgericht en hebben een strikte negen tot vijf mentaliteit.
Sterke punten
Waardeloos bedrijf. Slechte klantenservice komen gerust 4x niet of veel te laat opdagen op hun eigengemaakte afspraak zonder bericht. Verder ontzettende 9 tot 5 mentaliteit nul flexibiliteit of nul meedenken met de klant.
Verbeterpunten of tips
Waardeloos bedrijf. Slechte klantenservice komen gerust 4x niet of veel te laat opdagen op hun eigengemaakte afspraak zonder bericht. Verder ontzettende 9 tot 5 mentaliteit nul flexibiliteit of nul meedenken met de klant.
2.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
MLE godart
|
Zie sterkepunten en verbeterpunten hieronder
Sterke punten
Klantvriendelijk en hulpzaam. Goede communicatie met planning en adviseur. Snelle service. Ik ben al jaren klant en tevreden.
Verbeterpunten of tips
Monteur zou aan het einde van de installatie uit zichzelf uitleg over de ketel moeten geven. Ik heb zelf om uitleg moeten vragen. Monteur is ook vertrokken zonder de ketel aan te zetten. Voortaan beter opletten. Dat voorkomt dat een andere monteur terug moet komen en irritatie van de klant. Deze gebeurtenis heeft mijn beoordeling wat naar beneden gebracht.
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Dennis Fransen
|
Service contract
Sterke punten
Goede informatie verstrekt en vlugge installatie
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
vd Werf
|
Altijd goede ervaringen gehad met Lemmens. Daarom ook voor hun gekozen ondanks dat ze iets duurder waren dan de concurrentie. Helaas dat voor deze prijs een keer stofzuigen voor vertrek er niet af kan. De installateur zei na de uitleg nog even schoon te maken maar helaas heeft ie dit blijkt nu niet gedaan.
Verbeterpunten of tips
Bij vertrek even wat zaken netter achterlaten mag wel voor het geld dat wordt betaaald.
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Zie sterke punten hieronder.
Sterke punten
Kemkens houdt zich aan afspraken reactie binnen één dag is reactie binnen één dag afspraak met de verkoper was precies op tijd monteurs waren perfect op tijd. Complimenten voor dit alles.
2660 Reviews Plaats review
Driessen
|Zeer negatief. Ze komen meerdere malen zonder bericht gewoon niet opdagen zijn nul klantvriendelijk of oplossingsgericht en hebben een strikte negen tot vijf mentaliteit.
Sterke punten
Waardeloos bedrijf. Slechte klantenservice komen gerust 4x niet of veel te laat opdagen op hun eigengemaakte afspraak zonder bericht. Verder ontzettende 9 tot 5 mentaliteit nul flexibiliteit of nul meedenken met de klant.
Verbeterpunten of tips
Waardeloos bedrijf. Slechte klantenservice komen gerust 4x niet of veel te laat opdagen op hun eigengemaakte afspraak zonder bericht. Verder ontzettende 9 tot 5 mentaliteit nul flexibiliteit of nul meedenken met de klant.
Kemkens
|MLE godart
|Zie sterkepunten en verbeterpunten hieronder
Sterke punten
Klantvriendelijk en hulpzaam. Goede communicatie met planning en adviseur. Snelle service. Ik ben al jaren klant en tevreden.
Verbeterpunten of tips
Monteur zou aan het einde van de installatie uit zichzelf uitleg over de ketel moeten geven. Ik heb zelf om uitleg moeten vragen. Monteur is ook vertrokken zonder de ketel aan te zetten. Voortaan beter opletten. Dat voorkomt dat een andere monteur terug moet komen en irritatie van de klant. Deze gebeurtenis heeft mijn beoordeling wat naar beneden gebracht.
Kemkens
|Dennis Fransen
|Service contract
Sterke punten
Goede informatie verstrekt en vlugge installatie
vd Werf
|Altijd goede ervaringen gehad met Lemmens. Daarom ook voor hun gekozen ondanks dat ze iets duurder waren dan de concurrentie. Helaas dat voor deze prijs een keer stofzuigen voor vertrek er niet af kan. De installateur zei na de uitleg nog even schoon te maken maar helaas heeft ie dit blijkt nu niet gedaan.
Verbeterpunten of tips
Bij vertrek even wat zaken netter achterlaten mag wel voor het geld dat wordt betaaald.
Anoniem
|Zie sterke punten hieronder.
Sterke punten
Kemkens houdt zich aan afspraken reactie binnen één dag is reactie binnen één dag afspraak met de verkoper was precies op tijd monteurs waren perfect op tijd. Complimenten voor dit alles.