Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen suggesties. Ga zo door.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Goed
Verbeterpunten of tips
Bij het navragen van het tijdstip van montage werd ik 5 keer doorverbonden. Dat lijkt me wat veel van het goed...
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Frank van de Pas
|
Goed advies vakmanschap t.a.v. installatie en voortreffelijke kennis aanwezig over de producten.
Sterke punten
Goed advies gekregen bij uitzoeken van de ketel. T.a.v. een nieuw bijbestelde pompschakelaar voor de vloerverwarming om stroom te besparen werkte helaas niet bij de installatie en werd op een latere datum goed vervangen en ge nstalleerd. Goede uitleg van de monteurs gekregen. Super
Verbeterpunten of tips
Bij de installatiedatum van de ketel zou t.a.v. de klacht m.b.t. het bijproduct de pompschakelaar voor de vloervervarming er later door de binnendienst contact worden opgenomen hoe dit wordt opgelost. Helaas was er na 14 dagen nog geen terugkoppeling gegeven. Waarschijnlijk had dit ook wel te maken met de vakantieperiode. Na ontvangst van uw brief t.a.v. de installatiedatum vd ketel en servicecontract zelf hierover contact opgenomen. Na mijn telefonische melding was het binnen een paar dagen voortreffelijk opgelost door een monteur van Kemkens.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
wendy vd noort
|
Prima
Sterke punten
Heel netjes en ervaren geplaatst door de heren overdag.prima vaklui
Verbeterpunten of tips
Er kwam in de avond een storingsmonteur omdat er een klein lek zat. Deze man vond ik ronduit onbeschoft. Hij leek wel onder invloed. Wilde gewoon doorlopen terwijl ik zei dat hij moest wachten omdat mijn dochter zich aan het aankleden was. Stelde zich niet eens voor niks. Zei toen Ja daar heb ik allemaal geen zin in dan moeten ze morgen maar terug komen.belachelijk gewoon
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
hebben naar volle tevredenheid 12 jaar een ketel geleast maar nu de tijd haast voorbij is krijgen we te horen dat we 180 euro moeten betalen en dat dan de ketel pas ons eigendom word .Dit word niet in jullie advertentie vermeld na looptijd van 12 jaar is de ketel uw eigendom word vermeld.
Verbeterpunten of tips
graag betere informatie over wat er buiten het leaskontrakt valt b.v. expansievat en dat de monteur je vertelt wat de kosten zijn
2660 Reviews Plaats review
Anoniem
|Uitstekend
Sterke punten
Levering en montage.
Verbeterpunten of tips
Op dit moment geen suggesties. Ga zo door.
Anoniem
|Goed
Verbeterpunten of tips
Bij het navragen van het tijdstip van montage werd ik 5 keer doorverbonden. Dat lijkt me wat veel van het goed...
Kemkens
|Frank van de Pas
|Goed advies vakmanschap t.a.v. installatie en voortreffelijke kennis aanwezig over de producten.
Sterke punten
Goed advies gekregen bij uitzoeken van de ketel. T.a.v. een nieuw bijbestelde pompschakelaar voor de vloerverwarming om stroom te besparen werkte helaas niet bij de installatie en werd op een latere datum goed vervangen en ge nstalleerd. Goede uitleg van de monteurs gekregen. Super
Verbeterpunten of tips
Bij de installatiedatum van de ketel zou t.a.v. de klacht m.b.t. het bijproduct de pompschakelaar voor de vloervervarming er later door de binnendienst contact worden opgenomen hoe dit wordt opgelost. Helaas was er na 14 dagen nog geen terugkoppeling gegeven. Waarschijnlijk had dit ook wel te maken met de vakantieperiode. Na ontvangst van uw brief t.a.v. de installatiedatum vd ketel en servicecontract zelf hierover contact opgenomen. Na mijn telefonische melding was het binnen een paar dagen voortreffelijk opgelost door een monteur van Kemkens.
wendy vd noort
|Prima
Sterke punten
Heel netjes en ervaren geplaatst door de heren overdag.prima vaklui
Verbeterpunten of tips
Er kwam in de avond een storingsmonteur omdat er een klein lek zat. Deze man vond ik ronduit onbeschoft. Hij leek wel onder invloed. Wilde gewoon doorlopen terwijl ik zei dat hij moest wachten omdat mijn dochter zich aan het aankleden was. Stelde zich niet eens voor niks. Zei toen Ja daar heb ik allemaal geen zin in dan moeten ze morgen maar terug komen.belachelijk gewoon
Anoniem
|hebben naar volle tevredenheid 12 jaar een ketel geleast maar nu de tijd haast voorbij is krijgen we te horen dat we 180 euro moeten betalen en dat dan de ketel pas ons eigendom word .Dit word niet in jullie advertentie vermeld na looptijd van 12 jaar is de ketel uw eigendom word vermeld.
Verbeterpunten of tips
graag betere informatie over wat er buiten het leaskontrakt valt b.v. expansievat en dat de monteur je vertelt wat de kosten zijn