We hebben 12 jaar een cv ketel gehuurd Hier hebben we enkele kleine problemen mee gehad die keurig opgelost werden. Zodoende zijn we ook voor de goeie service na de eindperiode overgegaan naar een koopketel.
Sterke punten
Goeie service en duidelijke verkooptaal.
Verbeterpunten of tips
Er bleek na monteren dat er een koppeling lekte deze werd na enkele dagen netjes gerepareerd. De monteur vroeg of er bij installatie nog een uitleg was gegeven dit bleek echter een zeer kort verhaal te zijn van aan en uit en water bijvullen . Deze monteur gaf beknopt een uitleg over bespaarstanden etc Dit had ik ook in het boekje kunnen zien natuurlijk maar toch weer die service.
8.0
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Van der loop
|
Snel met een advies om een nieuwe ketel te plaatsen vervolgens geen bericht als de monteurs 1 5 uur later komen ook nog een ring van de ketel niet bij zich hebben en de verkeerde termostaat. Waar je dan vervolgens zelf na een week wachten maar weer achteraan moet gaan omdat het nog niet geregeld is.
Sterke punten
Nette monteurs die erg vriendelijk waren.
Verbeterpunten of tips
Geen Een reactie als de monteurs de afgesproken tijd niet redden en zorg ervoor dat dingen die niet goed zijn ook weer snel opgelost worden.
4.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Tjeerd Spiering
|
TOP
Sterke punten
Flexibiliteit binnen het bedrijf
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Ok
Verbeterpunten of tips
Vul ook het water in de cv voldoende bij dus ook ff ontluchten van alles na de instalatie van een nieuwe cv
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Nico Buys
|
snel ingespeeld op storing en daarna onverwachte vervanging van de verwarmingsinstallatie. Een goed fundament voor toekomstige service en onderhoud.
Sterke punten
snel en schoon gewerkt goede uitleg over de werking van de installatie
Verbeterpunten of tips
interne communicatie verkoop installatie
2660 Reviews Plaats review
C van Oss
|We hebben 12 jaar een cv ketel gehuurd Hier hebben we enkele kleine problemen mee gehad die keurig opgelost werden. Zodoende zijn we ook voor de goeie service na de eindperiode overgegaan naar een koopketel.
Sterke punten
Goeie service en duidelijke verkooptaal.
Verbeterpunten of tips
Er bleek na monteren dat er een koppeling lekte deze werd na enkele dagen netjes gerepareerd. De monteur vroeg of er bij installatie nog een uitleg was gegeven dit bleek echter een zeer kort verhaal te zijn van aan en uit en water bijvullen . Deze monteur gaf beknopt een uitleg over bespaarstanden etc Dit had ik ook in het boekje kunnen zien natuurlijk maar toch weer die service.
Van der loop
|Snel met een advies om een nieuwe ketel te plaatsen vervolgens geen bericht als de monteurs 1 5 uur later komen ook nog een ring van de ketel niet bij zich hebben en de verkeerde termostaat. Waar je dan vervolgens zelf na een week wachten maar weer achteraan moet gaan omdat het nog niet geregeld is.
Sterke punten
Nette monteurs die erg vriendelijk waren.
Verbeterpunten of tips
Geen Een reactie als de monteurs de afgesproken tijd niet redden en zorg ervoor dat dingen die niet goed zijn ook weer snel opgelost worden.
Tjeerd Spiering
|TOP
Sterke punten
Flexibiliteit binnen het bedrijf
Anoniem
|Ok
Verbeterpunten of tips
Vul ook het water in de cv voldoende bij dus ook ff ontluchten van alles na de instalatie van een nieuwe cv
Nico Buys
|snel ingespeeld op storing en daarna onverwachte vervanging van de verwarmingsinstallatie. Een goed fundament voor toekomstige service en onderhoud.
Sterke punten
snel en schoon gewerkt goede uitleg over de werking van de installatie
Verbeterpunten of tips
interne communicatie verkoop installatie