Goed advies en snelle oplevering Nazorg en prijs laat te wensen over
Sterke punten
Snelle oplevering mogelijk
Verbeterpunten of tips
Weghalen oude ketel en materiaal duurt ontzettend lang Hierover moest verschillende keren contact opgenomen worden met de binnendienst Verkoper en verkoopvoorwaarden hebben het over betaling na ontvangst factuur Bij ketel installatie moet je ineens een automatische incasso ondertekenen Gevoel dat 200 euro van Essent niet doorgegeven wordt aan de klant prijs ketel lijkt bruto hoger
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Goed met ruimte voor verbetereing
Verbeterpunten of tips
De monteurs lopen gewoon binnen en zeggen niets. Het zou fijn zijn om te horen wat ze gaan doen en hoe lang het duurt. Ze hebben de waterkraan dicht gedraaid zonder ons laten weten ik heb een baby in het huis die ook moet flesvoeding kregen. Zonder water lukt het niet meer informatie zou fijn zijn. Ook hadden ze geen thermostaatkraan bij zich die ik besteld had. Toen ik vroeg -wat nu Kreeg ik een antwoord- ja dat weet ik niet. Helaas zijn we niet heel tevreden met de installateurs.
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Top
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
snelle reactie op de vraag om offerte te maken alleen afspraak dat er binnen drie weken contact werd opgenomen voor een afspraak voor plaatsen van ketel werd niet nagekomen.
Sterke punten
offerte was er snel
Verbeterpunten of tips
als er een offerte aangevraagd wordt niet van een merk maar meerder mogelijkheden geven
8.0
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
j.lems
|
Zeer positief. Goede en vriendelijke vaklieden die netjes werkten en goede informatie gaven. Maar ook de gesprekken in de offerte fase waren gedegen en correct afgewerkt.
2660 Reviews Plaats review
Nicole
|Goed advies en snelle oplevering Nazorg en prijs laat te wensen over
Sterke punten
Snelle oplevering mogelijk
Verbeterpunten of tips
Weghalen oude ketel en materiaal duurt ontzettend lang Hierover moest verschillende keren contact opgenomen worden met de binnendienst Verkoper en verkoopvoorwaarden hebben het over betaling na ontvangst factuur Bij ketel installatie moet je ineens een automatische incasso ondertekenen Gevoel dat 200 euro van Essent niet doorgegeven wordt aan de klant prijs ketel lijkt bruto hoger
Anoniem
|Goed met ruimte voor verbetereing
Verbeterpunten of tips
De monteurs lopen gewoon binnen en zeggen niets. Het zou fijn zijn om te horen wat ze gaan doen en hoe lang het duurt. Ze hebben de waterkraan dicht gedraaid zonder ons laten weten ik heb een baby in het huis die ook moet flesvoeding kregen. Zonder water lukt het niet meer informatie zou fijn zijn. Ook hadden ze geen thermostaatkraan bij zich die ik besteld had. Toen ik vroeg -wat nu Kreeg ik een antwoord- ja dat weet ik niet. Helaas zijn we niet heel tevreden met de installateurs.
Anoniem
|Top
Anoniem
|snelle reactie op de vraag om offerte te maken alleen afspraak dat er binnen drie weken contact werd opgenomen voor een afspraak voor plaatsen van ketel werd niet nagekomen.
Sterke punten
offerte was er snel
Verbeterpunten of tips
als er een offerte aangevraagd wordt niet van een merk maar meerder mogelijkheden geven
Kemkens
|j.lems
|Zeer positief. Goede en vriendelijke vaklieden die netjes werkten en goede informatie gaven. Maar ook de gesprekken in de offerte fase waren gedegen en correct afgewerkt.
Sterke punten
Maakt gedegen en sterke indruk.
Verbeterpunten of tips
Zou niet weten