Ketel afgelopen zaterdag gemonteerd bleek na enkele dagen dat er een koppeling lekte. Deze lekkage is afgelopen dinsdag door een onderhoudsmonteur verholpen maar hij constateerde bij verder onderzoek dat de hele ketel van binnen vochtig was bleek een klep te ontbreken bij het afvoerkanaal. Dus geluk bij een ongeluk want ik had de kap er zelf nooit afgehaald. Persoonlijk vind ik dit dus een slechte start. Overweeg hierdoor ook om het onderhoud na 2 jaar weer door mijn oude installateur te laten doen.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Betere nacontrole zodat er geen directe klachten na plaatsing nieuwe ketel komen. Ook vind ik de actie van 200 00 korting op plaatsing nieuwe ketel bedenkelijk. Uiteindelijk had de adviseur mij een andere ketel aangeraden maar daar zat bleek later niet die korting op. Beetje flauw dus.
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
M.Thijssen
|
Wij hadden al bijna twintig jaar een servicecontract bij Energieservice die inmiddels was overgenomen door Kemkens.Bij de laatste controle bleek dat hij aan vervanging toe was zo gezegd zo gedaan.
Sterke punten
Hij hangt er netjes bij over of hij goed en zuiniger is daar kan ik nog niet over oordelen we hebben hem pas twee weken
Verbeterpunten of tips
De oude ketel met de afval van de nieuwe ketel werd buiten neer gelegd daar hoorde wij later van dat daar iemand anders voor kwam om het op te halen.Het was al avond toen er een paar mensen de spullen inladen.Er werd helemaal niet even aangebeld om te zeggen dat hun de opdracht hadden om het op te halen.En de monteurs van Kemkens zeiden ook niet die of die firma komt het ophalen.Ik vond het een beetje een rare bedoening.Het zou netter zijn als men weet wie er komt en ook dat degene die er dan komt heel even aan de bewoners laat weten dat hun degene zijn wie het ophalen
8.0
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem....een tevreden klant
|
jarenlang klant en ben tevreden hierover
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem...een tevreden klant
|
Ik heb jarenlang een goede service op mijn verwarmingsketel gehad en nooit storing gekregen wordt goed onderhouden.
Sterke punten
neenze
Verbeterpunten of tips
ze zijn snel bij het afhandelen van een storing dus geen tips
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
J.H.Kouveld
|
Heel goed.
Sterke punten
Kundige en super snelle installatie van de nieuwe apparatuur. Duidelijk merkbaar dat de monteurs de juiste kennis van zake hebben. Leveren goed schoon en prima werk af met voldoende informatie over de bediening van de nieuwe apparatuur.
2660 Reviews Plaats review
Henk van Kruijsbergen
|Ketel afgelopen zaterdag gemonteerd bleek na enkele dagen dat er een koppeling lekte. Deze lekkage is afgelopen dinsdag door een onderhoudsmonteur verholpen maar hij constateerde bij verder onderzoek dat de hele ketel van binnen vochtig was bleek een klep te ontbreken bij het afvoerkanaal. Dus geluk bij een ongeluk want ik had de kap er zelf nooit afgehaald. Persoonlijk vind ik dit dus een slechte start. Overweeg hierdoor ook om het onderhoud na 2 jaar weer door mijn oude installateur te laten doen.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Betere nacontrole zodat er geen directe klachten na plaatsing nieuwe ketel komen. Ook vind ik de actie van 200 00 korting op plaatsing nieuwe ketel bedenkelijk. Uiteindelijk had de adviseur mij een andere ketel aangeraden maar daar zat bleek later niet die korting op. Beetje flauw dus.
Kemkens
|M.Thijssen
|Wij hadden al bijna twintig jaar een servicecontract bij Energieservice die inmiddels was overgenomen door Kemkens.Bij de laatste controle bleek dat hij aan vervanging toe was zo gezegd zo gedaan.
Sterke punten
Hij hangt er netjes bij over of hij goed en zuiniger is daar kan ik nog niet over oordelen we hebben hem pas twee weken
Verbeterpunten of tips
De oude ketel met de afval van de nieuwe ketel werd buiten neer gelegd daar hoorde wij later van dat daar iemand anders voor kwam om het op te halen.Het was al avond toen er een paar mensen de spullen inladen.Er werd helemaal niet even aangebeld om te zeggen dat hun de opdracht hadden om het op te halen.En de monteurs van Kemkens zeiden ook niet die of die firma komt het ophalen.Ik vond het een beetje een rare bedoening.Het zou netter zijn als men weet wie er komt en ook dat degene die er dan komt heel even aan de bewoners laat weten dat hun degene zijn wie het ophalen
Kemkens
|Anoniem....een tevreden klant
|jarenlang klant en ben tevreden hierover
Anoniem...een tevreden klant
|Ik heb jarenlang een goede service op mijn verwarmingsketel gehad en nooit storing gekregen wordt goed onderhouden.
Sterke punten
neenze
Verbeterpunten of tips
ze zijn snel bij het afhandelen van een storing dus geen tips
J.H.Kouveld
|Heel goed.
Sterke punten
Kundige en super snelle installatie van de nieuwe apparatuur. Duidelijk merkbaar dat de monteurs de juiste kennis van zake hebben. Leveren goed schoon en prima werk af met voldoende informatie over de bediening van de nieuwe apparatuur.