Verbeterpunten of tips
Verkoper aan telefoon had niet altijd de antwoorden.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Nieuwe cv ge nstalleerd
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
W. Klaasse
|
Bedrijf is snel in reageren als je interesse hebt in een nieuwe ketel voorziet je wel van deskundig advies maar daarna is het blijkbaar teveel gevraagd om te reageren op emails als een plaatsing van een ketel nog niet volledig is afgerond
Verbeterpunten of tips
Reageren op emails van klanten en beter communiceren met klanten
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Bert Michielsen
|
Professioneel uitgevoerde vervanging van mijn oude ketel
Sterke punten
Kemkens werkt alles volgens afspraak af met keurig nette mensen. Dat hoorde ik ook al vanuit mijn kennissenkring reden om voor Kemkens te kiezen.
Verbeterpunten of tips
De geleverde ketel van Intergas blijkt een aardingsweerstand te hebben die aan de lage kant is waardoor de aardlekschakelaar in mijn huisinstallatie uitschakelt. Het zou goed zijn als deze situatie z.s.m. wordt aangepast om problemen in de toekomst te voorkomen. Deze problemen kunnen bijvoorbeeld optreden bij extreem vochtig weer zoals de afgelopen week het geval was. Ik heb een elektrotechnisch installateur in moeten schakelen om de problemen met mijn installatie op te lossen. Deze wees mij erop dat de aardingswaarde van de nieuwe ketel aan de erg lage kant is.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoop- br adviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
AJM Frijters
|
Goed
Sterke punten
Nette aardige monteurs goede uitleg gegeven en de rest was wel netjes opgeruimd. Vriendelijke mensen die bellen voor de afspraak snelle afspraak.
Verbeterpunten of tips
Er hangt een grijs exp. met rode beugel waarom is dit ook geen grijs of allebei rood Vat hangt aan de rechtse kant van de ketel hier loop je nu bijna tegen aan. ketel hangt vlak naast de trap als je links de zolder op loopt loop je er bijna tegen aan. Had beter aan de andere kant van de ketel gehangen. Opruimen van boorsel mag ook wel gedaan worden
2660 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima ervaring snelle levering.
Sterke punten
Snelle reactie
Verbeterpunten of tips
Verkoper aan telefoon had niet altijd de antwoorden.
Kemkens
|Anoniem
|Nieuwe cv ge nstalleerd
W. Klaasse
|Bedrijf is snel in reageren als je interesse hebt in een nieuwe ketel voorziet je wel van deskundig advies maar daarna is het blijkbaar teveel gevraagd om te reageren op emails als een plaatsing van een ketel nog niet volledig is afgerond
Verbeterpunten of tips
Reageren op emails van klanten en beter communiceren met klanten
Kemkens
|Bert Michielsen
|Professioneel uitgevoerde vervanging van mijn oude ketel
Sterke punten
Kemkens werkt alles volgens afspraak af met keurig nette mensen. Dat hoorde ik ook al vanuit mijn kennissenkring reden om voor Kemkens te kiezen.
Verbeterpunten of tips
De geleverde ketel van Intergas blijkt een aardingsweerstand te hebben die aan de lage kant is waardoor de aardlekschakelaar in mijn huisinstallatie uitschakelt. Het zou goed zijn als deze situatie z.s.m. wordt aangepast om problemen in de toekomst te voorkomen. Deze problemen kunnen bijvoorbeeld optreden bij extreem vochtig weer zoals de afgelopen week het geval was. Ik heb een elektrotechnisch installateur in moeten schakelen om de problemen met mijn installatie op te lossen. Deze wees mij erop dat de aardingswaarde van de nieuwe ketel aan de erg lage kant is.
Kemkens
|AJM Frijters
|Goed
Sterke punten
Nette aardige monteurs goede uitleg gegeven en de rest was wel netjes opgeruimd. Vriendelijke mensen die bellen voor de afspraak snelle afspraak.
Verbeterpunten of tips
Er hangt een grijs exp. met rode beugel waarom is dit ook geen grijs of allebei rood Vat hangt aan de rechtse kant van de ketel hier loop je nu bijna tegen aan. ketel hangt vlak naast de trap als je links de zolder op loopt loop je er bijna tegen aan. Had beter aan de andere kant van de ketel gehangen. Opruimen van boorsel mag ook wel gedaan worden
Kemkens
|