Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goed op tijd. Monteur beetje raar in contact. Geen uitleg na het onderhoud was heel snel weer weg.
Sterke punten
Na het melden van een klacht is men hier uitstekend op ingegaan.
Verbeterpunten of tips
Monteur netjes voorstellen . Kort uitleg over de staat vd ketel en verrichte onderhoud
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Dieke
|
Je kunt merken dat service hoog in het vaandel staat. De monteur zou wegens ziekte van collega s later zijn en er werd netjes gebeld. Uiteindelijk bleek de monteur maar een paar minuten later te zijn
Sterke punten
Ik vind het erg fijn dat je zelf online de afspraak kunt verzetten en je hoeft nooit een hele dag thuis te blijven hooguit twee uur.
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan en zo klantvriendelijk blijven als jullie nu zijn. De monteurs zijn ook altijd erg vriendelijk en vakkundig
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Zeer goed.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Margreet Van Den Enden
|
Uitstekend
Sterke punten
Niet an toepassing
Verbeterpunten of tips
Primainorde Prima in orde
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|geen klachten
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Goed op tijd. Monteur beetje raar in contact. Geen uitleg na het onderhoud was heel snel weer weg.
Sterke punten
Na het melden van een klacht is men hier uitstekend op ingegaan.
Verbeterpunten of tips
Monteur netjes voorstellen . Kort uitleg over de staat vd ketel en verrichte onderhoud
Dieke
|Je kunt merken dat service hoog in het vaandel staat. De monteur zou wegens ziekte van collega s later zijn en er werd netjes gebeld. Uiteindelijk bleek de monteur maar een paar minuten later te zijn
Sterke punten
Ik vind het erg fijn dat je zelf online de afspraak kunt verzetten en je hoeft nooit een hele dag thuis te blijven hooguit twee uur.
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan en zo klantvriendelijk blijven als jullie nu zijn. De monteurs zijn ook altijd erg vriendelijk en vakkundig
Kemkens Service
|Anoniem
|Zeer goed.
Margreet Van Den Enden
|Uitstekend
Sterke punten
Niet an toepassing
Verbeterpunten of tips
Primainorde Prima in orde