In de basis zeer goed afwachtend van mijn opmerking
Sterke punten
Zeer goed georganiseerd vastleggen wijziging en bevestiging
Verbeterpunten of tips
Mijn verwachting is dat bij een onderhoudsbeurt ook het waterdruk niveau op Ca 90 minimaal gebracht wordt dit is niet het geval . Bij een beurt van de auto tanken we de auto toch ook niet af was de info . Zeer bijzonder verklaring bij een beurt van de auto wordt de olie ruiten sproeier bleu ray bij gevult alles wat te maken heeft met onderhoud . dus waarom niet het water bij de cv Zachts gezegd zeer bijzonder . Svp reactie. Hoe jullie dit gaan veranderen. Gr. Ron doornink. Het halster 76 malden
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Addy van Doorn
|
Prima service en vriendelijk personeel
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Eerste kennismaking is redelijk bevallen. Monteur was een uur later dan gepland zonder ons op de hoogte te brengen. Tevens is de monteur vergeten de condenswaterslang terug aan te sluiten waardoor er lekkage op de laminaatvloer is. Hopelijk gaat het de volgende keer beter.
Verbeterpunten of tips
Monteur bij vertraging langer dan een kwartier contact op laten nemen met de klant. Het na de servicebeurt weer aansluiten van het condenswaterslangetje voorkomt natte voeten...
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Marc Peeters
|
zie hieronder
Sterke punten
sympathieke man
Verbeterpunten of tips
ik blijf het vreemd vinden om de afspraak in een tijdsvenster door te geven. Hoe ik het doe Ik spreek een tijd af en ik bel als het onverhoopt uitloopt. Dat is service.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Aardige monteur
Verbeterpunten of tips
Niet zo veel mailtjes en smsjes sturen om me aan een afspraak te herinneren en dan zelf 20 min na de uiterste bezoektijd aan komen zetten.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Ron doornink
|In de basis zeer goed afwachtend van mijn opmerking
Sterke punten
Zeer goed georganiseerd vastleggen wijziging en bevestiging
Verbeterpunten of tips
Mijn verwachting is dat bij een onderhoudsbeurt ook het waterdruk niveau op Ca 90 minimaal gebracht wordt dit is niet het geval . Bij een beurt van de auto tanken we de auto toch ook niet af was de info . Zeer bijzonder verklaring bij een beurt van de auto wordt de olie ruiten sproeier bleu ray bij gevult alles wat te maken heeft met onderhoud . dus waarom niet het water bij de cv Zachts gezegd zeer bijzonder . Svp reactie. Hoe jullie dit gaan veranderen. Gr. Ron doornink. Het halster 76 malden
Kemkens Service
|Addy van Doorn
|Prima service en vriendelijk personeel
Anoniem
|Eerste kennismaking is redelijk bevallen. Monteur was een uur later dan gepland zonder ons op de hoogte te brengen. Tevens is de monteur vergeten de condenswaterslang terug aan te sluiten waardoor er lekkage op de laminaatvloer is. Hopelijk gaat het de volgende keer beter.
Verbeterpunten of tips
Monteur bij vertraging langer dan een kwartier contact op laten nemen met de klant. Het na de servicebeurt weer aansluiten van het condenswaterslangetje voorkomt natte voeten...
Kemkens Service
|Marc Peeters
|zie hieronder
Sterke punten
sympathieke man
Verbeterpunten of tips
ik blijf het vreemd vinden om de afspraak in een tijdsvenster door te geven. Hoe ik het doe Ik spreek een tijd af en ik bel als het onverhoopt uitloopt. Dat is service.
Kemkens Service
|Anoniem
|Aardige monteur
Verbeterpunten of tips
Niet zo veel mailtjes en smsjes sturen om me aan een afspraak te herinneren en dan zelf 20 min na de uiterste bezoektijd aan komen zetten.
Kemkens Service
|