Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
sinon
|
Ik heb de indruk dat het bedrijf te groot is geworden in de service. Je zou als klant op grond van je ervaringen een vaste service monteur moeten hebben. Dit is logistiek waarschijnlijk moeilijk maar niet onmogelijk.
Sterke punten
niet van toepassing
Verbeterpunten of tips
Het probleem is helaas niet opgelost. De klacht blijft als een structureel probleem in de ketel De servicemonteurs weten geen oplossing voor het probleem Bij dergelijke problemen valt het mij op dat er GEEN deskundige van de leverancier i.c. NEFIT erbij wordt gehaald.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
.
Verbeterpunten of tips
We ontvingen de brief mbt de datum en tijdstip van de onderhoudsbeurt pas 2 dagen voor de afspraak. Toevallig was ik op de desbetreffende dag toevallig thuis anders hadden we afspraak moeten verzetten.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Klaassen
|
Zeer goede ervaring.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima
Sterke punten
prima
Verbeterpunten of tips
geen
sinon
|Ik heb de indruk dat het bedrijf te groot is geworden in de service. Je zou als klant op grond van je ervaringen een vaste service monteur moeten hebben. Dit is logistiek waarschijnlijk moeilijk maar niet onmogelijk.
Sterke punten
niet van toepassing
Verbeterpunten of tips
Het probleem is helaas niet opgelost. De klacht blijft als een structureel probleem in de ketel De servicemonteurs weten geen oplossing voor het probleem Bij dergelijke problemen valt het mij op dat er GEEN deskundige van de leverancier i.c. NEFIT erbij wordt gehaald.
Kemkens Service
|Anoniem
|.
Verbeterpunten of tips
We ontvingen de brief mbt de datum en tijdstip van de onderhoudsbeurt pas 2 dagen voor de afspraak. Toevallig was ik op de desbetreffende dag toevallig thuis anders hadden we afspraak moeten verzetten.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
Klaassen
|Zeer goede ervaring.