Sterke punten
Deze monteur gaf ook advies over nieuw aan te schaffen ketel
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
g langenhuijsen
|
zeer goed verlopen alles
Sterke punten
alles volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
nvt
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Hofkens
|
Redelijk
Verbeterpunten of tips
De volgende keer geen 27 maanden laten wachten voor een volgend onderhoud.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
A.H.Janssen
|
Storing gemeld. Zou in de ochtend nog worden verholpen. Werd later weer tegengesproken. Monteur kwam pas laat in de middag. Reparatie kon niet onmiddellijk plaatsvinden. Betrof defecte printplaat. Moest in Arnhem worden opgehaald. Na anderhalf uur kon de eigenlijke reparatie plaatsvinden. De monteur treft overigens in de behandeling geen enkele blaam.
Verbeterpunten of tips
Betere afspraak m.b.t.komst monteur.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
M.sivirsky
|
De monteur is een half uur hier dus ik betaal in feite 240 euro per uur 60 per jaar kan dat wel kloppen Tussentijds krijg ik helemaal geeninfo ik heb zelf gebeld om te vragen of het geen tijd was dat de monteur weer eens kwam.
Verbeterpunten of tips
Jullie hebben mijn ketel geleverd en ge nstalleerd maar de monteur weet niks en vraagt aan mij hoe oud de ketel is. Het zou fijn zijn als er een soort dossier van elke ketelpatient bij de administratie ligt die elke monteur dan mee kan nemen bij zijn bezoek.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Deze monteur gaf ook advies over nieuw aan te schaffen ketel
g langenhuijsen
|zeer goed verlopen alles
Sterke punten
alles volgens afspraak
Verbeterpunten of tips
nvt
Hofkens
|Redelijk
Verbeterpunten of tips
De volgende keer geen 27 maanden laten wachten voor een volgend onderhoud.
Kemkens Service
|A.H.Janssen
|Storing gemeld. Zou in de ochtend nog worden verholpen. Werd later weer tegengesproken. Monteur kwam pas laat in de middag. Reparatie kon niet onmiddellijk plaatsvinden. Betrof defecte printplaat. Moest in Arnhem worden opgehaald. Na anderhalf uur kon de eigenlijke reparatie plaatsvinden. De monteur treft overigens in de behandeling geen enkele blaam.
Verbeterpunten of tips
Betere afspraak m.b.t.komst monteur.
Kemkens Service
|M.sivirsky
|De monteur is een half uur hier dus ik betaal in feite 240 euro per uur 60 per jaar kan dat wel kloppen Tussentijds krijg ik helemaal geeninfo ik heb zelf gebeld om te vragen of het geen tijd was dat de monteur weer eens kwam.
Verbeterpunten of tips
Jullie hebben mijn ketel geleverd en ge nstalleerd maar de monteur weet niks en vraagt aan mij hoe oud de ketel is. Het zou fijn zijn als er een soort dossier van elke ketelpatient bij de administratie ligt die elke monteur dan mee kan nemen bij zijn bezoek.
Kemkens Service
|