Feedback over welke van de 5 medewerkers die langs zijn geweest
Sterke punten
Vastlegging van verrichte activiteiten Monteurs kwamen op tijd
Verbeterpunten of tips
Er zijn in totaal 5 monteurs langsgeweest in 7 bezoeken. Er werd elke keer een nieuwe diagnose uitgevoerd en onderdelen vervangen totdat in het 7e bezoek uiteindelijk het juiste onderdeel werd vervangen. Kwam een beetje over als trial and error vaststellen wat de oorzaak was. Ik had eerlijk gezegd verwacht dat men middels doormeten van onderdelen kan vaststellen welk onderdeel defect is.
4.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
met een woord prima
Sterke punten
n.v.t
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
verhagen
|
Ketel gereinigd netjes en snel
Sterke punten
Uitleg wat hij allemaal uitvoerde was duidelijk en werkte netjes
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
janke
|
Efficient en behulpzaam
Sterke punten
Ter zake kundig
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
van der linden
|
betrouwbaar
Sterke punten
goede en vriendelijk monteurs
Verbeterpunten of tips
een vaste tijd geven tussen 8 en 13.00 uur is niet goed
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Feedback over welke van de 5 medewerkers die langs zijn geweest
Sterke punten
Vastlegging van verrichte activiteiten Monteurs kwamen op tijd
Verbeterpunten of tips
Er zijn in totaal 5 monteurs langsgeweest in 7 bezoeken. Er werd elke keer een nieuwe diagnose uitgevoerd en onderdelen vervangen totdat in het 7e bezoek uiteindelijk het juiste onderdeel werd vervangen. Kwam een beetje over als trial and error vaststellen wat de oorzaak was. Ik had eerlijk gezegd verwacht dat men middels doormeten van onderdelen kan vaststellen welk onderdeel defect is.
Kemkens Service
|Anoniem
|met een woord prima
Sterke punten
n.v.t
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
verhagen
|Ketel gereinigd netjes en snel
Sterke punten
Uitleg wat hij allemaal uitvoerde was duidelijk en werkte netjes
janke
|Efficient en behulpzaam
Sterke punten
Ter zake kundig
van der linden
|betrouwbaar
Sterke punten
goede en vriendelijk monteurs
Verbeterpunten of tips
een vaste tijd geven tussen 8 en 13.00 uur is niet goed
Kemkens Service
|