Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Niets bijzonders.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Achterhalen wat het werkelijke probleem is. Er konden meerdere dingen defect zijn maar er werd geadviseerd alles te vervangen voor een bedrag van bijna 400 euro of een nieuwe ketel. Zou offerte ontvangen via de mail maar nog steeds niet ontvangen. Advies is ronduit slecht. Willen alleen maar verkopen. Overweeg om contract op te zeggen.
2.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
J.M Eeren
|
wordt netjes behandelt en afspraken goed nagekomen mag ook voor die prijs
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goede ervaring
Sterke punten
A
Verbeterpunten of tips
A
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Ton Derriks
|
Bij iedere onderhoudsbeurt moeten er standaard onderdelen vervangen worden welke apart in rekening gebracht worden. Komt vreemd over als er maandelijks al een tarief betaald wordt.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Vooaf aangeven de te verwachten onkosten. Standaard worden bepaalde onderdelen vervangen welke betaald moeten worden. Komt niet overeen met de verwachting.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
M buiteman
|Goed
Anoniem
|Niets bijzonders.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Achterhalen wat het werkelijke probleem is. Er konden meerdere dingen defect zijn maar er werd geadviseerd alles te vervangen voor een bedrag van bijna 400 euro of een nieuwe ketel. Zou offerte ontvangen via de mail maar nog steeds niet ontvangen. Advies is ronduit slecht. Willen alleen maar verkopen. Overweeg om contract op te zeggen.
J.M Eeren
|wordt netjes behandelt en afspraken goed nagekomen mag ook voor die prijs
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Goede ervaring
Sterke punten
A
Verbeterpunten of tips
A
Ton Derriks
|Bij iedere onderhoudsbeurt moeten er standaard onderdelen vervangen worden welke apart in rekening gebracht worden. Komt vreemd over als er maandelijks al een tarief betaald wordt.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Vooaf aangeven de te verwachten onkosten. Standaard worden bepaalde onderdelen vervangen welke betaald moeten worden. Komt niet overeen met de verwachting.