Sterke punten
De monteur had verstand van zaken. Hij wilde geen onnodige risico s nemen en gaf goed advies
Verbeterpunten of tips
We hadden om 8u gebeld en we zouden de 2e klant zijn. Uiteindelijk kwam de monteur tegen 10.30. We hadden hem iets eerder verwacht. Was ook onze eigen verwachting want er was geen tijd afgegeven. Het zou fijn zijn als er bv een indicatie afgegeven kan worden of een bericht bv van de monteur als hij bij de andere klant vertrekt en de aankomsttijd kan aangeven
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Ricky Stehouwer
|
prima
Sterke punten
Snel na belletje dat de CV het niet meer deed en het dus koud was duurde het niet langer dan 3 uur voordat deze het weer deed
Verbeterpunten of tips
mogelijkheid tot het sturen van een factuur ipv directe afrekening aan de deur Is anno 2016 toch wel een beetje basisservice
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Deskundig staat bij mij hoog in het vaandel . N.a.v. tel. contact was de servicedienst snel ter plekke.
Sterke punten
Deskundigheid. Snelheid. Er wordt aandacht besteed.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Rutger van de Burgt
|
Goed snelle service
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Arntz
|
Goed
Sterke punten
Alles was goed
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|positieve deskundige ervaring
Sterke punten
De monteur had verstand van zaken. Hij wilde geen onnodige risico s nemen en gaf goed advies
Verbeterpunten of tips
We hadden om 8u gebeld en we zouden de 2e klant zijn. Uiteindelijk kwam de monteur tegen 10.30. We hadden hem iets eerder verwacht. Was ook onze eigen verwachting want er was geen tijd afgegeven. Het zou fijn zijn als er bv een indicatie afgegeven kan worden of een bericht bv van de monteur als hij bij de andere klant vertrekt en de aankomsttijd kan aangeven
Ricky Stehouwer
|prima
Sterke punten
Snel na belletje dat de CV het niet meer deed en het dus koud was duurde het niet langer dan 3 uur voordat deze het weer deed
Verbeterpunten of tips
mogelijkheid tot het sturen van een factuur ipv directe afrekening aan de deur Is anno 2016 toch wel een beetje basisservice
Anoniem
|Deskundig staat bij mij hoog in het vaandel . N.a.v. tel. contact was de servicedienst snel ter plekke.
Sterke punten
Deskundigheid. Snelheid. Er wordt aandacht besteed.
Rutger van de Burgt
|Goed snelle service
Arntz
|Goed
Sterke punten
Alles was goed
Verbeterpunten of tips
Weet ik niet