Sterke punten
Afspraak en vervolgafspraak op korte termijn probleem snel verholpen.
Verbeterpunten of tips
Nee.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
J.B.Francissen
|
Zeer goed
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Via via ben ik contact gekomen met Kemkens en heb ook gerefereerd naar aanbieding vorig jaar gratis check . Aangegeven wanneer contract bezoek kon plaatsvinden via email maar geen reactie erop. Zelf contact moeten zoeken voor concrete afspraak. Service was verder heel goed.
Verbeterpunten of tips
Sneller schriftelijke contact reactie m.b.t. vragen afspraken etc.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Spijker
|
Moest zelf afspraak regelen.
Sterke punten
Monteur was netjes op tijd en vriendelijk en servicegericht.
Verbeterpunten of tips
Moest zelf achter afspraak aangaan met service contract mag je verwachten dat Kemkens dit zelf automatisch regeld
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Eerst kreeg ik een mailtje en toen kwam de monteur en toen ging ze weer weg
Sterke punten
Behulpzame monteur
Verbeterpunten of tips
Pas een enquete sturen als alles is afgehandeld. Ik heb nog geen rekening gehad
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
N. Thijssen
|Snelle afhandeling van probleem met cv-ketel.
Sterke punten
Afspraak en vervolgafspraak op korte termijn probleem snel verholpen.
Verbeterpunten of tips
Nee.
J.B.Francissen
|Zeer goed
Anoniem
|Via via ben ik contact gekomen met Kemkens en heb ook gerefereerd naar aanbieding vorig jaar gratis check . Aangegeven wanneer contract bezoek kon plaatsvinden via email maar geen reactie erop. Zelf contact moeten zoeken voor concrete afspraak. Service was verder heel goed.
Verbeterpunten of tips
Sneller schriftelijke contact reactie m.b.t. vragen afspraken etc.
Kemkens Service
|Spijker
|Moest zelf afspraak regelen.
Sterke punten
Monteur was netjes op tijd en vriendelijk en servicegericht.
Verbeterpunten of tips
Moest zelf achter afspraak aangaan met service contract mag je verwachten dat Kemkens dit zelf automatisch regeld
Anoniem
|Eerst kreeg ik een mailtje en toen kwam de monteur en toen ging ze weer weg
Sterke punten
Behulpzame monteur
Verbeterpunten of tips
Pas een enquete sturen als alles is afgehandeld. Ik heb nog geen rekening gehad