De monteur stond prompt 9 uur op de stoep. Haalde de kap van de geyser keek....en zag geen vuiltje. Dus de kap er weer op en klaar was kees binnen 3 minuten gebeurd
Verbeterpunten of tips
Ik kan er echt geen beoordeling over geven. Hij heeft eigenlijk niets gedaan. Omdat ik zoals gezegd geen beoordeling kan geven maar toch de punten in moest vullen hoeft u zich daar niets van aan te trekken.
2.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Femke Rinkel
|
Afspraak maken en behandeling hiervan gaat niet altijd even makkelijk
Sterke punten
vriendelijke monteur
Verbeterpunten of tips
onze ketel het maken en coördineren van afspraken. Het maken van een service contract op maat
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Els Pasmans
|
We hebben in 24 uur 4 verschillende monteurs gehad allen met hun expertise. na een servicebeurt ging de printplaat stuk er werd alles gedaan om een nieuwe te bemachtigen. Check ok even later ging de pomp stuk weer alles aan gedaan om aan een nieuwe te komen. De inzet van de medewerkers was uitstekend. Over het stuk gaan van materialen gedurende het ondrrhoud ben ik zeker niet tevreden.
Sterke punten
Inzet medewerkers
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Lotte Bongers
|
Niemand gezien of gehoord Er is ook niks op de ketel genoteerd wat betreft datum ketel hangt in de garage en is toegankelijk dus ik verwacht dat er niemand naar gekeken heeft
2.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goed.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|De monteur stond prompt 9 uur op de stoep. Haalde de kap van de geyser keek....en zag geen vuiltje. Dus de kap er weer op en klaar was kees binnen 3 minuten gebeurd
Verbeterpunten of tips
Ik kan er echt geen beoordeling over geven. Hij heeft eigenlijk niets gedaan. Omdat ik zoals gezegd geen beoordeling kan geven maar toch de punten in moest vullen hoeft u zich daar niets van aan te trekken.
Femke Rinkel
|Afspraak maken en behandeling hiervan gaat niet altijd even makkelijk
Sterke punten
vriendelijke monteur
Verbeterpunten of tips
onze ketel het maken en coördineren van afspraken. Het maken van een service contract op maat
Els Pasmans
|We hebben in 24 uur 4 verschillende monteurs gehad allen met hun expertise. na een servicebeurt ging de printplaat stuk er werd alles gedaan om een nieuwe te bemachtigen. Check ok even later ging de pomp stuk weer alles aan gedaan om aan een nieuwe te komen. De inzet van de medewerkers was uitstekend. Over het stuk gaan van materialen gedurende het ondrrhoud ben ik zeker niet tevreden.
Sterke punten
Inzet medewerkers
Lotte Bongers
|Niemand gezien of gehoord Er is ook niks op de ketel genoteerd wat betreft datum ketel hangt in de garage en is toegankelijk dus ik verwacht dat er niemand naar gekeken heeft
Anoniem
|Goed.