Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
James
|
Na mijn aanmelding als nieuwe klant heeft het lang geduurd voordat er contact werd opgenomen. Eerst ontving ik nog een rekening aan de vorige bewoner. Door het trage reageren werd de waterdruk zo laag dat de ketel afsloeg. waterdrukte laag spoedbezoek De geplande routinecontrole door jullie zonder overleg geannuleerd nieuwe afspraak paar dagen later prima verlopen.
Verbeterpunten of tips
Volgens de website wordt snel contact opgenomen met de client na sluiten van het contract. Ik had er nog diverse notities bij gemaakt. Andere bewoner te lage waterdruk. Het zonder overleg annuleren van de controlebeurt vond ik erg vervelend. Mail even of bel even. Geen soepel kennismaking.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
leonie oosterholt
|
goede service
Sterke punten
Verbeterpunten of tips
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Noij
|
Goed
Verbeterpunten of tips
Er zou teruggebeld worden om een afspraak in te plannen. Pas na enkele telefoontjes van onze eigen kant is er een monteur gekomen.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Positief in alle opzichten
Sterke punten
Vriendelijke en professionele benadering
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
H. van der Biezen
|x
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
James
|Na mijn aanmelding als nieuwe klant heeft het lang geduurd voordat er contact werd opgenomen. Eerst ontving ik nog een rekening aan de vorige bewoner. Door het trage reageren werd de waterdruk zo laag dat de ketel afsloeg. waterdrukte laag spoedbezoek De geplande routinecontrole door jullie zonder overleg geannuleerd nieuwe afspraak paar dagen later prima verlopen.
Verbeterpunten of tips
Volgens de website wordt snel contact opgenomen met de client na sluiten van het contract. Ik had er nog diverse notities bij gemaakt. Andere bewoner te lage waterdruk. Het zonder overleg annuleren van de controlebeurt vond ik erg vervelend. Mail even of bel even. Geen soepel kennismaking.
Kemkens Service
|leonie oosterholt
|goede service
Sterke punten
Verbeterpunten of tips
Noij
|Goed
Verbeterpunten of tips
Er zou teruggebeld worden om een afspraak in te plannen. Pas na enkele telefoontjes van onze eigen kant is er een monteur gekomen.
Kemkens Service
|Anoniem
|Positief in alle opzichten
Sterke punten
Vriendelijke en professionele benadering
Verbeterpunten of tips
Nee