Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
broeders j.m.
|
goede ervaring mee
8.0
Administratie afhandeling
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Jeanette Bloem
|
De 1e afspraak die we hadden voor het 2 jaarlijkse onderhoud heb ik zitten wachten op de afgesproken tijd. Nadat er een half uur over de afspraak heen was heb ik gebeld. Monteur zou zeker nog een half uur wegblijven. Ik moest gaan werken. Dus afspraak verzet. Geen telefoontje van monteur gehad. 2e afspraak was monteur keurig op tijd. Hij vertelde dat expansievat vervangen moest worden. Dan geloof ik hem op zijn blauwe ogen. Nadat hij weg was werd het in ons huis erg koud en werkte de thermostaat niet meer. Melding van een soort van baco en verder niets op het scherm. Volgende morgen contact opgenomen Zouden monteur langsbrengen maar konden geen tijd geven. Kregen nog de mededeling dat we de ketel maar moesten onderhouden terwijl we een onderhoudsabonnement hebben bij jullie Hele dag in de kou zitten wachten op onze vrije dag. Word je niet vrolijk van. Om 4 uur komt een monteur van jullie. Mag gezegd worden een uiterst vriendelijke man. Deze had het ook heel snel opgelost. Hij gaf aan dat de vorige monteur zijn werk niet helemaal.goed gedaan had. Dus mijn ervaring is niet goed.
2.0
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Markerink
|
prima
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Tevredenheid servicebezoek
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Wij zijn tevreden over uw service en aanpak .
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3785 Reviews Plaats review
Anoniem
|Uitstekend
broeders j.m.
|goede ervaring mee
Jeanette Bloem
|De 1e afspraak die we hadden voor het 2 jaarlijkse onderhoud heb ik zitten wachten op de afgesproken tijd. Nadat er een half uur over de afspraak heen was heb ik gebeld. Monteur zou zeker nog een half uur wegblijven. Ik moest gaan werken. Dus afspraak verzet. Geen telefoontje van monteur gehad. 2e afspraak was monteur keurig op tijd. Hij vertelde dat expansievat vervangen moest worden. Dan geloof ik hem op zijn blauwe ogen. Nadat hij weg was werd het in ons huis erg koud en werkte de thermostaat niet meer. Melding van een soort van baco en verder niets op het scherm. Volgende morgen contact opgenomen Zouden monteur langsbrengen maar konden geen tijd geven. Kregen nog de mededeling dat we de ketel maar moesten onderhouden terwijl we een onderhoudsabonnement hebben bij jullie Hele dag in de kou zitten wachten op onze vrije dag. Word je niet vrolijk van. Om 4 uur komt een monteur van jullie. Mag gezegd worden een uiterst vriendelijke man. Deze had het ook heel snel opgelost. Hij gaf aan dat de vorige monteur zijn werk niet helemaal.goed gedaan had. Dus mijn ervaring is niet goed.
Markerink
|prima
Anoniem
|Wij zijn tevreden over uw service en aanpak .