Sterke punten
De medewerker kwam precies om 13 uur - de tijd van de afspraak - vertellen dat de controlebeurt niet nodig was omdat in november al de nodige reparaties en schoonmaak-activiteiten hebben plaats gevonden.
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
A van oers
|
Was snel gedaan
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Gewoon een goede ervaring . Zie hieronder.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Correcte onderhoudsmonteurs tot op heden ontmoet
Verbeterpunten of tips
Vlak voor de 2 jaarlijkse onderhoudsbeurt hadden wij een probleem met 1 van de 2 ketels dat is verholpen en toen had ook het onderhoud van deze ketel plaats kunnen vinden en scheelt dat weer tijd en dus geld.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Marjo de de Groot
|
Jaarlijkse service beurt CV ketel
Sterke punten
goede service goede afhandeling aardige monteur informatief
Verbeterpunten of tips
om de afspraak te verzetten was wat lastig. je had alleen keuze uit 1 datum en tijd in 1 week online . Dus de week erop weer een nieuwe afspraak gemaakt omdat ik niet kon bellen omdat ik in het buitenland zat.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|redelijk goed
Sterke punten
De medewerker kwam precies om 13 uur - de tijd van de afspraak - vertellen dat de controlebeurt niet nodig was omdat in november al de nodige reparaties en schoonmaak-activiteiten hebben plaats gevonden.
Verbeterpunten of tips
nee
A van oers
|Was snel gedaan
Anoniem
|Gewoon een goede ervaring . Zie hieronder.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Correcte onderhoudsmonteurs tot op heden ontmoet
Verbeterpunten of tips
Vlak voor de 2 jaarlijkse onderhoudsbeurt hadden wij een probleem met 1 van de 2 ketels dat is verholpen en toen had ook het onderhoud van deze ketel plaats kunnen vinden en scheelt dat weer tijd en dus geld.
Marjo de de Groot
|Jaarlijkse service beurt CV ketel
Sterke punten
goede service goede afhandeling aardige monteur informatief
Verbeterpunten of tips
om de afspraak te verzetten was wat lastig. je had alleen keuze uit 1 datum en tijd in 1 week online . Dus de week erop weer een nieuwe afspraak gemaakt omdat ik niet kon bellen omdat ik in het buitenland zat.