Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Theijssen
|
Slecht de monteur zou tussen 8 en 13 komen. Omdat er niemand thuis zou zijn had ik gebeld of ze een half uur van te voren konden bellen. Dit was geen probleem. Uiteindelijk stonden de monteurs zonder te bellen voor de deur. Slechte communicatie dus
2.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
prima
Sterke punten
prima
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Snelle service
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Over het algemeen tevreden over de service verlening
Sterke punten
Op tijd en duidelijk afspraken maken.
Verbeterpunten of tips
In het begin van de nieuwe ketel problemen gehad .Er wordt geadverteerd met 24 uurs service. Dit was toen niet het geval. Een heel weekend met geen verwarming en koud water gezeten. Ik hoop dat dit verbeterd.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
A.van de Westelaken
|MIjn ervaring is goed
Theijssen
|Slecht de monteur zou tussen 8 en 13 komen. Omdat er niemand thuis zou zijn had ik gebeld of ze een half uur van te voren konden bellen. Dit was geen probleem. Uiteindelijk stonden de monteurs zonder te bellen voor de deur. Slechte communicatie dus
Kemkens Service
|Anoniem
|prima
Sterke punten
prima
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Snelle service
Anoniem
|Over het algemeen tevreden over de service verlening
Sterke punten
Op tijd en duidelijk afspraken maken.
Verbeterpunten of tips
In het begin van de nieuwe ketel problemen gehad .Er wordt geadverteerd met 24 uurs service. Dit was toen niet het geval. Een heel weekend met geen verwarming en koud water gezeten. Ik hoop dat dit verbeterd.
Kemkens Service
|