Zeer vriendelijke service monteur die netjes zijn werk uitvoert.
Sterke punten
Afspraak maken erg makkelijk via internet.
Verbeterpunten of tips
Ik zou wel graag willen weten hoelang mijn CV ketel nog in het lease contract valt en hoelang deze nog meegaat.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
JAM Franken
|
Goed
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
prima
Sterke punten
prima
Verbeterpunten of tips
onverwachte hoge kosten
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Joop
|
Prima
Sterke punten
Het meedenken van de monteur heb ik als prettig ervaren.
Verbeterpunten of tips
Feedback zou fijn zijn als de monteur verlaat is.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Roland Terloo
|
Prima en prettig
Sterke punten
Monteur was dezelfde als vorige keer we kenden elkaar als het ware al schept vertrouwen.
Verbeterpunten of tips
Wij hadden telefonisch een storingdoorgegeven en tevens het type ketel. De receptioniste gaf toen aan dat in de Kemkens adm een ander type ketel stond en heeft dit niet aangepast waardoor de monteur het verkeerde onderdeel bij zich had. Gelukkig kon het mankement zonder vervangende onderdelen worden opgelost. Toen de monteur weg was en ik de ketelkast weer in ging ruimen lag het koperen afvoerpijpje van het overdruk ventiel op de grond de kunststof houder klem was afgebroken en moet dus nog vervangen worden. Op dit moment heb ik het provisorisch vast gebonden. Het betreft de Remeha Quinta
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Johan Jansen
|Zeer vriendelijke service monteur die netjes zijn werk uitvoert.
Sterke punten
Afspraak maken erg makkelijk via internet.
Verbeterpunten of tips
Ik zou wel graag willen weten hoelang mijn CV ketel nog in het lease contract valt en hoelang deze nog meegaat.
JAM Franken
|Goed
Anoniem
|prima
Sterke punten
prima
Verbeterpunten of tips
onverwachte hoge kosten
Joop
|Prima
Sterke punten
Het meedenken van de monteur heb ik als prettig ervaren.
Verbeterpunten of tips
Feedback zou fijn zijn als de monteur verlaat is.
Roland Terloo
|Prima en prettig
Sterke punten
Monteur was dezelfde als vorige keer we kenden elkaar als het ware al schept vertrouwen.
Verbeterpunten of tips
Wij hadden telefonisch een storingdoorgegeven en tevens het type ketel. De receptioniste gaf toen aan dat in de Kemkens adm een ander type ketel stond en heeft dit niet aangepast waardoor de monteur het verkeerde onderdeel bij zich had. Gelukkig kon het mankement zonder vervangende onderdelen worden opgelost. Toen de monteur weg was en ik de ketelkast weer in ging ruimen lag het koperen afvoerpijpje van het overdruk ventiel op de grond de kunststof houder klem was afgebroken en moet dus nog vervangen worden. Op dit moment heb ik het provisorisch vast gebonden. Het betreft de Remeha Quinta