Kemkems zit mij te veel op de hielen om afspraak te maken. He tkwam eigenljk niet uit maar ik durfdeniet weer af te zeggen.
Verbeterpunten of tips
Informatievoorzienng afspraak te uitgebreid en te opdringerig.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
goed
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Angelique van de Kamp
|
Onderhoud ketel
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Willem van Rosmalen
|
Uitstekende service
Sterke punten
Snelheid vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Eens in de twee jaar wordt onderhoud aan de verwarmingsketel gepleegd aanvankelijk door twee monteurs nu nog door slechts één monteur. Gelukkig heb ik nog nooit een beroep hoeven doen op Kemkens wegens storing. Veel ervaring heb ik dus niet met het bedrijf. Ik neem echter aan dat de service verder okay zal zijn.
Sterke punten
Op de verbeterpunten na zie hieronder verder alles naar wens.
Verbeterpunten of tips
Tevredenheid servicebezoek Monteur absoluut okay. De kennelijk wisselende wijze waarop de verwarmingsketel wordt beoordeeld irriteert mij echter. Eerst moeten er zogenaamd allerlei onderdelen bij iedere servicebeurt worden vervangen wat dus achteraf zeker NIET nodig blijkt te zijn dan weer moeten er extra werkzaamheden worden verricht aan de verbinding van de ketel met het rookafvoerkanaal in 10 jaar NOOIT klachten over geweest . Nu maar weer afwachten wat de volgende monteur voor gebreken constateert... administratieve afhandeling Kon niet plaats vinden omdat het daarvoor benodigde apparaat van de monteur defect was.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Wieneke Koek-Mulder
|Kemkems zit mij te veel op de hielen om afspraak te maken. He tkwam eigenljk niet uit maar ik durfdeniet weer af te zeggen.
Verbeterpunten of tips
Informatievoorzienng afspraak te uitgebreid en te opdringerig.
Kemkens Service
|Anoniem
|goed
Angelique van de Kamp
|Onderhoud ketel
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Nvt
Willem van Rosmalen
|Uitstekende service
Sterke punten
Snelheid vriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Eens in de twee jaar wordt onderhoud aan de verwarmingsketel gepleegd aanvankelijk door twee monteurs nu nog door slechts één monteur. Gelukkig heb ik nog nooit een beroep hoeven doen op Kemkens wegens storing. Veel ervaring heb ik dus niet met het bedrijf. Ik neem echter aan dat de service verder okay zal zijn.
Sterke punten
Op de verbeterpunten na zie hieronder verder alles naar wens.
Verbeterpunten of tips
Tevredenheid servicebezoek Monteur absoluut okay. De kennelijk wisselende wijze waarop de verwarmingsketel wordt beoordeeld irriteert mij echter. Eerst moeten er zogenaamd allerlei onderdelen bij iedere servicebeurt worden vervangen wat dus achteraf zeker NIET nodig blijkt te zijn dan weer moeten er extra werkzaamheden worden verricht aan de verbinding van de ketel met het rookafvoerkanaal in 10 jaar NOOIT klachten over geweest . Nu maar weer afwachten wat de volgende monteur voor gebreken constateert... administratieve afhandeling Kon niet plaats vinden omdat het daarvoor benodigde apparaat van de monteur defect was.