Geen bijzonderheden. Ben tevreden over contacten en servicemonteur.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Dmirij
|
Excellent
Sterke punten
Excellent
Verbeterpunten of tips
none
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Irma Kroeze
|
Een zeer prettig bedrijf keurige monteurs. Helaas hebben wij een lastige ketel die niet bekend is bij alle monteurs. Hierdoor is er bij servicebeurt twee keer iets vergeten waardoor lekkage ontstond 1 x pakking niet vervangen hele zolder blank en 1 x afvoer niet gereinigd kleinere lekkage . Communicatie over deze ketel kan intern beter. Als niet technisch consument is het technisch beoordelen van de servicebeurt natuurlijk lastig.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat een servicemonteur bekend is met de ketel. Of communiceer de kennis van de ervaren storingsmonteurs beter naar de overige monteurs bij zeldzame lastige cv installaties. Het is meermaals voorgekomen dat wij bij storing de lijst met sturingscodes moesten overhandigen aan de monteur omdat deze ze zelf niet had.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Onderhoud C V
Sterke punten
Communicatie door monteur over te vervangen onderdelen werking en prijs
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goede service en vriendelijke monteur.
Sterke punten
Vriendelijke monteur
Verbeterpunten of tips
Nog exacter tijdstip qua afspreken. Moesten nu tussen 12 en 17 uur thuis zijn.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Geen bijzonderheden. Ben tevreden over contacten en servicemonteur.
Dmirij
|Excellent
Sterke punten
Excellent
Verbeterpunten of tips
none
Irma Kroeze
|Een zeer prettig bedrijf keurige monteurs. Helaas hebben wij een lastige ketel die niet bekend is bij alle monteurs. Hierdoor is er bij servicebeurt twee keer iets vergeten waardoor lekkage ontstond 1 x pakking niet vervangen hele zolder blank en 1 x afvoer niet gereinigd kleinere lekkage . Communicatie over deze ketel kan intern beter. Als niet technisch consument is het technisch beoordelen van de servicebeurt natuurlijk lastig.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat een servicemonteur bekend is met de ketel. Of communiceer de kennis van de ervaren storingsmonteurs beter naar de overige monteurs bij zeldzame lastige cv installaties. Het is meermaals voorgekomen dat wij bij storing de lijst met sturingscodes moesten overhandigen aan de monteur omdat deze ze zelf niet had.
Kemkens Service
|Anoniem
|Onderhoud C V
Sterke punten
Communicatie door monteur over te vervangen onderdelen werking en prijs
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Anoniem
|Goede service en vriendelijke monteur.
Sterke punten
Vriendelijke monteur
Verbeterpunten of tips
Nog exacter tijdstip qua afspreken. Moesten nu tussen 12 en 17 uur thuis zijn.