Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Uitstekend
8.0
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Anoniem
|
Storing en daarna lekkage
8.0
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Administratie afhandeling
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Tevredenheid servicebezoek
Y.J. Kapaan
|
Het was vervelend dat ik 3 maal moest bellen voordat de storing serieus genomen werd. Ik moest maar de verwarming bijvullen en werd verwezen naar het to do filmpje van Kemkens dat niet klopte en later naar een filmpje op youtube. De aan uitknop van de ketel werkte niet mij werd geadviseerd dan maar de stekker er uit te trekken onmogelijk om dan bij te vullen ik zie immers dan niet tot hoever ik kan gaan. Kortom de telefonische hulp bracht mij niet verder integendeel Uiteindelijk kwam toch een monteur en die constateerde dat de toevoer van het gas een probleem was ketel gaf 4 aan de monteur heeft de ketel weer aan het werk gekregen nam de tijd daarvoor.
4.0
Administratie afhandeling
Tevredenheid servicebezoek
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
J.A. Janssens
|
Goed.
10
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Administratie afhandeling
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
3785 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed
Anoniem
|Uitstekend
Anoniem
|Storing en daarna lekkage
Y.J. Kapaan
|Het was vervelend dat ik 3 maal moest bellen voordat de storing serieus genomen werd. Ik moest maar de verwarming bijvullen en werd verwezen naar het to do filmpje van Kemkens dat niet klopte en later naar een filmpje op youtube. De aan uitknop van de ketel werkte niet mij werd geadviseerd dan maar de stekker er uit te trekken onmogelijk om dan bij te vullen ik zie immers dan niet tot hoever ik kan gaan. Kortom de telefonische hulp bracht mij niet verder integendeel Uiteindelijk kwam toch een monteur en die constateerde dat de toevoer van het gas een probleem was ketel gaf 4 aan de monteur heeft de ketel weer aan het werk gekregen nam de tijd daarvoor.
J.A. Janssens
|Goed.