Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
En verkoper had een goed verkoopgesprek. Bij het plaatsen van de cv kwamen de monteurs erachter dat er nog een extra dakdoorvoer gemaakt moest worden dit had de verkoper niet goed ingeschat. Bij de 2e afspraak voor het maken van de dakdoorvoer en t verder afmaken van de installatie 3 weken later lekte de bak bij het boren van de dakdoorvoer. Toen dit weer was opgeruimd leek alles in orde. Na 5 dagen bij de eerste regenbui kreeg ik enorme lekkage en stond de hele hal met houten vloer blank. Als het goed is komen ze het volgende week in orde maken en komt de expert. Ik hoef u verder niet uit te leggen wat ik er van vind denk ik h
Verbeterpunten of tips
Hou meer contact met de klant vooral als het mis gaat. Zorg voor 1 rechtstreeks contactnummer. 6 keer je verhaal doen is echt niet grappig. Als ik snachts bel ivm een water lekkage. Zorg er dan voor dat je de mensen verder kan helpen. Bijvoorbeeld een bedrijf regelen met water zuigers. Nu was het we komen niet. Ben benieuwd hoe alles word opgelost dat is heel bepalend hoe ik over Kemkens denk.
2.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
charles peters
|
een goed en betrouwbaar bedrijf en goede service
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
goed
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Vriendelijk attent. Naar mijn idee grondig schoongemaakt. Goede uitleg op een vraag gehad.
Sterke punten
Uitstekende uitleg op een praktiseren vraag.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Francis van der voet
|Goede service en snelle service
Anoniem
|En verkoper had een goed verkoopgesprek. Bij het plaatsen van de cv kwamen de monteurs erachter dat er nog een extra dakdoorvoer gemaakt moest worden dit had de verkoper niet goed ingeschat. Bij de 2e afspraak voor het maken van de dakdoorvoer en t verder afmaken van de installatie 3 weken later lekte de bak bij het boren van de dakdoorvoer. Toen dit weer was opgeruimd leek alles in orde. Na 5 dagen bij de eerste regenbui kreeg ik enorme lekkage en stond de hele hal met houten vloer blank. Als het goed is komen ze het volgende week in orde maken en komt de expert. Ik hoef u verder niet uit te leggen wat ik er van vind denk ik h
Verbeterpunten of tips
Hou meer contact met de klant vooral als het mis gaat. Zorg voor 1 rechtstreeks contactnummer. 6 keer je verhaal doen is echt niet grappig. Als ik snachts bel ivm een water lekkage. Zorg er dan voor dat je de mensen verder kan helpen. Bijvoorbeeld een bedrijf regelen met water zuigers. Nu was het we komen niet. Ben benieuwd hoe alles word opgelost dat is heel bepalend hoe ik over Kemkens denk.
Kemkens Service
|charles peters
|een goed en betrouwbaar bedrijf en goede service
Anoniem
|goed
Anoniem
|Vriendelijk attent. Naar mijn idee grondig schoongemaakt. Goede uitleg op een vraag gehad.
Sterke punten
Uitstekende uitleg op een praktiseren vraag.
Verbeterpunten of tips
Geen