Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Monteurs zijn wel kundig maar een afspraak maken of verzetten is erg lastig.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Het maken en nakomen van afspraken of het verzetten daarvan is erg slecht. Je krijgt geen bevestiging van een nieuwe afspraak. Afspraak wordt op ander datum gezet zonder overleg of een melding. Verzetten via de website kan gewoon niet op een voor je zelf gunstige dag.
4.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
S. Kuipers
|
Voor mij onbekend bedrijf. Door overname klanten ben ok hier terecht gekomen.
Sterke punten
Nog onbekend.
Verbeterpunten of tips
Nog geen oordeel.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
R.N.T. Meister
|
heel goed
Sterke punten
correctheid
Verbeterpunten of tips
neen.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goede service. Prima en nette monteurs die de tijd nemen om je uitleggen wat ze gedaan hebben.
Verbeterpunten of tips
Tussen 12.00 en 17.00 zou een dag van tevoren wat duidelijker gespecificeerd mogen worden naar voor of na 15.00. Dat geeft iets meer ruimte om de eigen tijd bijvoorbeeld met kinderen in te delen. Anders zou het ook fijn zijn om een uur van te voren de melding te krijgen dat de monteur eraan komt.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goede service. Medewerkers aardig en bekwaam.
Anoniem
|Monteurs zijn wel kundig maar een afspraak maken of verzetten is erg lastig.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Het maken en nakomen van afspraken of het verzetten daarvan is erg slecht. Je krijgt geen bevestiging van een nieuwe afspraak. Afspraak wordt op ander datum gezet zonder overleg of een melding. Verzetten via de website kan gewoon niet op een voor je zelf gunstige dag.
Kemkens Service
|S. Kuipers
|Voor mij onbekend bedrijf. Door overname klanten ben ok hier terecht gekomen.
Sterke punten
Nog onbekend.
Verbeterpunten of tips
Nog geen oordeel.
R.N.T. Meister
|heel goed
Sterke punten
correctheid
Verbeterpunten of tips
neen.
Anoniem
|Goede service. Prima en nette monteurs die de tijd nemen om je uitleggen wat ze gedaan hebben.
Verbeterpunten of tips
Tussen 12.00 en 17.00 zou een dag van tevoren wat duidelijker gespecificeerd mogen worden naar voor of na 15.00. Dat geeft iets meer ruimte om de eigen tijd bijvoorbeeld met kinderen in te delen. Anders zou het ook fijn zijn om een uur van te voren de melding te krijgen dat de monteur eraan komt.