Sterke punten
Eenvoud van afspraken maken en correcte medewerker.
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Emiel Lammers
|
Uitstekende ervaring. Had dit keer echt de overtuiging dat er iemand bezig was met hart voor de zaak en die ook goede kwaliteit leverde.
Sterke punten
Was blij met het voorcontact. Monteur belde van te voren of het uitkwam dat hij wat eerder kon komen omdat hij sneller klaar was met een klus dan gedacht. Monteur had echt liefde voor de verwarmingsketel. Alles werd grondig en goed gecontroleerd. Werd direct op de hoogte gebracht van een extra uitgave. Monteur had kennis van zaken.
Verbeterpunten of tips
N.a.v. dit bezoek niet.
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
c.m.a. van de sande
|
Duidel ik je Duidelijke afspraken goede communicatie goede afhandeling
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Goed vakkundig en betrouwbaar
Sterke punten
Zeer klantgericht en deskundig advies
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Lucia
|
Zeer aardige monteur. Ben zelf steeds meer gehandicapt en kan nog maar nauwelijks klusjes in huis zelf doen en beschik maar over klein netwerk pepers en eigenlijk niemand in mijn directe omgeving alleen buurman die in nood wel altijd wil helpen maar er niet zoveel is. Daarom was ik zeer blij dat de monteur ook even mijn expansievat wilde bijvullen en zelfs ook mijn nieuwe keukenkraan die mijn dochter erop had gezet maar geen kracht genoeg had om hem heel goed vast te draaien om deze even met een tang wat laatste extra slagen te geven. Kraan bevond zich vrijwel naast de centrale verwarmingsketel. Als dank heb ik hem merci-chocolade gegeven en vond het fijn dat hij deze ook accepteerde. Verder goede uitleg dat hij een rubberring heeft moeten vervangen en ik daarvoor binnenkort een nota van ruim 7 euro zal ontvangen zodat deze niet als een verassing komt. Kortom zeer aardig en goed geholpen.
Sterke punten
Zie bij eerder
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|goed servicebezoek
Sterke punten
Eenvoud van afspraken maken en correcte medewerker.
Verbeterpunten of tips
nee
Emiel Lammers
|Uitstekende ervaring. Had dit keer echt de overtuiging dat er iemand bezig was met hart voor de zaak en die ook goede kwaliteit leverde.
Sterke punten
Was blij met het voorcontact. Monteur belde van te voren of het uitkwam dat hij wat eerder kon komen omdat hij sneller klaar was met een klus dan gedacht. Monteur had echt liefde voor de verwarmingsketel. Alles werd grondig en goed gecontroleerd. Werd direct op de hoogte gebracht van een extra uitgave. Monteur had kennis van zaken.
Verbeterpunten of tips
N.a.v. dit bezoek niet.
Kemkens Service
|c.m.a. van de sande
|Duidel ik je Duidelijke afspraken goede communicatie goede afhandeling
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Goed vakkundig en betrouwbaar
Sterke punten
Zeer klantgericht en deskundig advies
Lucia
|Zeer aardige monteur. Ben zelf steeds meer gehandicapt en kan nog maar nauwelijks klusjes in huis zelf doen en beschik maar over klein netwerk pepers en eigenlijk niemand in mijn directe omgeving alleen buurman die in nood wel altijd wil helpen maar er niet zoveel is. Daarom was ik zeer blij dat de monteur ook even mijn expansievat wilde bijvullen en zelfs ook mijn nieuwe keukenkraan die mijn dochter erop had gezet maar geen kracht genoeg had om hem heel goed vast te draaien om deze even met een tang wat laatste extra slagen te geven. Kraan bevond zich vrijwel naast de centrale verwarmingsketel. Als dank heb ik hem merci-chocolade gegeven en vond het fijn dat hij deze ook accepteerde. Verder goede uitleg dat hij een rubberring heeft moeten vervangen en ik daarvoor binnenkort een nota van ruim 7 euro zal ontvangen zodat deze niet als een verassing komt. Kortom zeer aardig en goed geholpen.
Sterke punten
Zie bij eerder
Verbeterpunten of tips
Geen
Kemkens Service
|