Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
H. van Eijndhoven
|
Van start tot einde goed, en vriendelijk.
Sterke punten
Op tijd, vriendelijk, kennis van zaken bij alle twee de monteurs.
Verbeterpunten of tips
n.v.t
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Monteurs die hun vak verstaan.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Rene
|
Voor de meest uitgebreide comfort plus service van 12 euro per maand had ik meer verwacht. Maandag probleem gemeld pas donderdag op gelost omdat de onderdelen er nog niet waren. Keukens zou op z n minst van deze ketel die veel Door hun verkocht is van alle onderdelen 1 op voorraad moeten hebben. Informatie over afspraak was ook summier. Indicatie van tijdsblokken is Veel te ruim ergens tussen 12 en 17 uur. De monteur was overigens prima en heeft z n werk goed gedaan.
Verbeterpunten of tips
Onderdelen voorraad verbeteren. Betere informatie via WhatsApp of SMS over de afspraak.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
J.J.H. van Mierlo
|
Tot nu toe goed.
Sterke punten
Het advies over het type ketel was uitstekend.
Verbeterpunten of tips
neen
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak ? (brief, sms, mail, telefoon)
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip?
3786 Reviews Plaats review
Anoniem
|Periodiek Onderhoud verwarmingsketel.
H. van Eijndhoven
|Van start tot einde goed, en vriendelijk.
Sterke punten
Op tijd, vriendelijk, kennis van zaken bij alle twee de monteurs.
Verbeterpunten of tips
n.v.t
Anoniem
|Monteurs die hun vak verstaan.
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Rene
|Voor de meest uitgebreide comfort plus service van 12 euro per maand had ik meer verwacht. Maandag probleem gemeld pas donderdag op gelost omdat de onderdelen er nog niet waren. Keukens zou op z n minst van deze ketel die veel Door hun verkocht is van alle onderdelen 1 op voorraad moeten hebben. Informatie over afspraak was ook summier. Indicatie van tijdsblokken is Veel te ruim ergens tussen 12 en 17 uur. De monteur was overigens prima en heeft z n werk goed gedaan.
Verbeterpunten of tips
Onderdelen voorraad verbeteren. Betere informatie via WhatsApp of SMS over de afspraak.
Kemkens Service
|J.J.H. van Mierlo
|Tot nu toe goed.
Sterke punten
Het advies over het type ketel was uitstekend.
Verbeterpunten of tips
neen