Het bedrijf kwam veel te laat de monteur zou tussen 12.30 en 14.30 komen maar kwam pas rond 15.45 uur. Wel heeft het bedrijf gebeld om dit door te geven en of het uitkwam dat de monteur later was erg netjes dan weet je dat hij nog komt. Service verder snel en goed geregeld monteur was ook erg beleefd.
Sterke punten
Service prima door de monteur en was snel klaar. Water hoefde nog niet begevuld worden. Bedrijf belde dat de monteur later kwam en of het uitkwam keurig
Verbeterpunten of tips
Toch beter tijdvak inplannen heb erg lang moeten wachten gelukkig was ik toch thuis maar als het niet meer kan dan moet je weer een nieuwe afspraak maken en dat blijft vervelend daarom helaas 3 sterren gemiddeld. Misschien de klanten niet te krap achter elkaar inplannen zo heb je meer ruimte voor als het toch uitloopt.
6.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Zeer tevreden
Sterke punten
Gewoon nette benadering
Verbeterpunten of tips
Nvt
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
keurig werk
Sterke punten
nette monteur
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Marion Merkx
|
Helemaal goed alles volgens afspraak en een zeer aardige medewerker.
Sterke punten
Zeer prettige service afspraak gehad
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
onderhoud
Sterke punten
Had bovendien een kraan bij zich zodat mijn oude vervangen kon worden.
Verbeterpunten of tips
Deden de anderen het ook maar zo goed
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Geurts
|Het bedrijf kwam veel te laat de monteur zou tussen 12.30 en 14.30 komen maar kwam pas rond 15.45 uur. Wel heeft het bedrijf gebeld om dit door te geven en of het uitkwam dat de monteur later was erg netjes dan weet je dat hij nog komt. Service verder snel en goed geregeld monteur was ook erg beleefd.
Sterke punten
Service prima door de monteur en was snel klaar. Water hoefde nog niet begevuld worden. Bedrijf belde dat de monteur later kwam en of het uitkwam keurig
Verbeterpunten of tips
Toch beter tijdvak inplannen heb erg lang moeten wachten gelukkig was ik toch thuis maar als het niet meer kan dan moet je weer een nieuwe afspraak maken en dat blijft vervelend daarom helaas 3 sterren gemiddeld. Misschien de klanten niet te krap achter elkaar inplannen zo heb je meer ruimte voor als het toch uitloopt.
Kemkens Service
|Anoniem
|Zeer tevreden
Sterke punten
Gewoon nette benadering
Verbeterpunten of tips
Nvt
Anoniem
|keurig werk
Sterke punten
nette monteur
Marion Merkx
|Helemaal goed alles volgens afspraak en een zeer aardige medewerker.
Sterke punten
Zeer prettige service afspraak gehad
Anoniem
|onderhoud
Sterke punten
Had bovendien een kraan bij zich zodat mijn oude vervangen kon worden.
Verbeterpunten of tips
Deden de anderen het ook maar zo goed