Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Harreie van de Donk
|
Storingsmonteur was keurig op het afgesproken moment gekomen nadat ik het probleem uitgelegd is hij een onderzoek gestart. Hij kwam tot de conclusie dat het niet aan de CV ketel maar aan de nieuwe thermostaat Nest lag. Hij zou dat aan het kantoor door geven en die zouden dan contact met mij opnemen. 2 dagen verder nog steeds niets gehoord van Fa. Kemkens
10
Tevredenheid servicebezoek
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Deskundig en klantvriendelijk
10
Administratie afhandeling
Tevredenheid servicebezoek
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
D de Jong
|
Tot nu toe niet zo best.Ben nieuwe inwoner in Beek en Donk.De eerste afpraak moest verzet worden door ziekte bij jullie. De tweede afspraak tussen 9 en 11 zou monteur komen speciaal voor thuis gebleven.Tegen 11.30 komt monteur maar wij hadden afspraak en moesten weg.Dus vele weken na aanmelding nog niemand geweest.Maandag 28 was bezoek monteur er zou nieuwe afspraak gemaakt worden .Tot vandaag 28- 11 nog niets gehoord.Er is wel tijd blijkbaar voor feedback.Mvg D de Jong.
2.0
Administratie afhandeling
Tevredenheid servicebezoek
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Anoniem
|
Alles prima
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3785 Reviews Plaats review
Hans Hendriks
|Redelijk goed.
Harreie van de Donk
|Storingsmonteur was keurig op het afgesproken moment gekomen nadat ik het probleem uitgelegd is hij een onderzoek gestart. Hij kwam tot de conclusie dat het niet aan de CV ketel maar aan de nieuwe thermostaat Nest lag. Hij zou dat aan het kantoor door geven en die zouden dan contact met mij opnemen. 2 dagen verder nog steeds niets gehoord van Fa. Kemkens
Anoniem
|Deskundig en klantvriendelijk
D de Jong
|Tot nu toe niet zo best.Ben nieuwe inwoner in Beek en Donk.De eerste afpraak moest verzet worden door ziekte bij jullie. De tweede afspraak tussen 9 en 11 zou monteur komen speciaal voor thuis gebleven.Tegen 11.30 komt monteur maar wij hadden afspraak en moesten weg.Dus vele weken na aanmelding nog niemand geweest.Maandag 28 was bezoek monteur er zou nieuwe afspraak gemaakt worden .Tot vandaag 28- 11 nog niets gehoord.Er is wel tijd blijkbaar voor feedback.Mvg D de Jong.
Anoniem
|Alles prima