Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Nijhof
|
Goede ervaring. Service conform afspraak monteur was keurig op tijd.
Sterke punten
Vakkundigheid van de monteur.
Verbeterpunten of tips
De tijdsperiode waarin de servicemonteur zou kunnen komen tussen 08.00 en 13.00 uur mag iets exacter zijn bijvoorbeeld 2 of 3 uur.
8.0
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Anoniem
|
Wij hebben een servicecontract via Kempkens en zij zeer tevreden over de geleverde dienst en de monteur die langs kwam.
other 3
Een zeer prettige klantvriendelijke medewerker fijne uitleg eerlijke open no nonsens
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Frank Jankowski
|
Nieuwe verwarmingsketel probleem met aansluiting werd in tweede instantie opgelost. Nu twee maanden later bleek de thermostaat van het zwembad niet aangesloten te zijn los draadje werkt niet. Eerste dag zou er terug gebeld worden geen antwoord. Dinsdag weer gebeld en meteen eenafspraak. Door Rob goed opgelost. Alles werkt nu naar wens.
Sterke punten
Kundige monteur
Verbeterpunten of tips
Telefoniste die het verschil niet weet tussen een kamerthermostaat en de thermostaat van een zwembad
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
Tevredenheid servicebezoek
Administratie afhandeling
Ellen van der Heijden
|
Met het bedrijf ansich weinig contact ... Het contact is er alleen wanneer dit nodig is ivm onderhoud of reparatie en daar wordt adequaat op gereageerd. Dus goed...
Sterke punten
Monteur was erg vriendelijk en vakbekwaam... Ging terdege te werk en legde mij uit wat hij allemaal gedaan had en heeft mijn opmerking in het begin ivm met onderhoud en reparatie aan de ketel opgelost.
Verbeterpunten of tips
Nee....
10
Informatievoorziening omtrent de afspraak brief sms mail telefoon
Was de monteur aanwezig op de afgesproken data en tijdstip
3786 Reviews Plaats review
Harry Peels
|Prima
Nijhof
|Goede ervaring. Service conform afspraak monteur was keurig op tijd.
Sterke punten
Vakkundigheid van de monteur.
Verbeterpunten of tips
De tijdsperiode waarin de servicemonteur zou kunnen komen tussen 08.00 en 13.00 uur mag iets exacter zijn bijvoorbeeld 2 of 3 uur.
Anoniem
|Wij hebben een servicecontract via Kempkens en zij zeer tevreden over de geleverde dienst en de monteur die langs kwam.
other 3
Een zeer prettige klantvriendelijke medewerker fijne uitleg eerlijke open no nonsens
Frank Jankowski
|Nieuwe verwarmingsketel probleem met aansluiting werd in tweede instantie opgelost. Nu twee maanden later bleek de thermostaat van het zwembad niet aangesloten te zijn los draadje werkt niet. Eerste dag zou er terug gebeld worden geen antwoord. Dinsdag weer gebeld en meteen eenafspraak. Door Rob goed opgelost. Alles werkt nu naar wens.
Sterke punten
Kundige monteur
Verbeterpunten of tips
Telefoniste die het verschil niet weet tussen een kamerthermostaat en de thermostaat van een zwembad
Ellen van der Heijden
|Met het bedrijf ansich weinig contact ... Het contact is er alleen wanneer dit nodig is ivm onderhoud of reparatie en daar wordt adequaat op gereageerd. Dus goed...
Sterke punten
Monteur was erg vriendelijk en vakbekwaam... Ging terdege te werk en legde mij uit wat hij allemaal gedaan had en heeft mijn opmerking in het begin ivm met onderhoud en reparatie aan de ketel opgelost.
Verbeterpunten of tips
Nee....
Kemkens Service
|