niet zo goede ervaring volgens site zou het bestelde artikel binnen 3 werkdagen bezorgd worden. na 6 dagen gebeld en zou terug gebeld worden. ik werd niet terug gebeld of enige vorm van communicatie. gelukkig voor mij kwam het bestelde artikel alsnog binnen 14 dagen na bestelling.
Sterke punten
niet zo goede ervaring volgens site zou het bestelde artikel binnen 3 werkdagen bezorgd worden. na 6 dagen gebeld en zou terug gebeld worden. ik werd niet terug gebeld of enige vorm van communicatie. gelukkig voor mij kwam het bestelde artikel alsnog binnen 14 dagen na bestelling.
Verbeterpunten of tips
verzend met trac en trace zodat klanten pakket kunnen volgen. betere telefonisch suppport en informatie. deze was duidelijk niet beschikbaar voor de telefoon beantwoorder
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ir. D. van den Berge
|
Na het ontvangen van een e-mail dat het product zo snel mogelijk zou worden klaargelegd en verzonden na vier dagen nog niets vernomen of ontvangen. Na per e-mail te hebben gereclameerd bleek nog niets aan mijn bestelling te zijn gedaan. Opgegeven reden verhuizing van een magazijn. Dit stond volgens de medewerker op de website. Tijdens het doen van de bestelling is mij dit niet opgevallen. In afwachting van het bestelde artikel kijkt men niet meer op de website. Het antwoord op mijn e-mail was na tien minuten binnen en het artikel is met voorrang verzonden zodat het de volgende ochtend bij mij arriveerde. Het artikel voldoet volledig aan de gestelde verwachtingen en is van uitstekende kwaliteit.
Sterke punten
Uitstekende en uitgebreide voorlichting over de technische specificaties van het te leveren produkt
Verbeterpunten of tips
Wanneer door verhuizing van een magazijn vertraging in de levering optreedt zou het handig zijn dit bij de e-mail ter bevestiging van de levering aan te geven.
918 Reviews Plaats review
Lars Pos
|niet zo goede ervaring volgens site zou het bestelde artikel binnen 3 werkdagen bezorgd worden. na 6 dagen gebeld en zou terug gebeld worden. ik werd niet terug gebeld of enige vorm van communicatie. gelukkig voor mij kwam het bestelde artikel alsnog binnen 14 dagen na bestelling.
Sterke punten
niet zo goede ervaring volgens site zou het bestelde artikel binnen 3 werkdagen bezorgd worden. na 6 dagen gebeld en zou terug gebeld worden. ik werd niet terug gebeld of enige vorm van communicatie. gelukkig voor mij kwam het bestelde artikel alsnog binnen 14 dagen na bestelling.
Verbeterpunten of tips
verzend met trac en trace zodat klanten pakket kunnen volgen. betere telefonisch suppport en informatie. deze was duidelijk niet beschikbaar voor de telefoon beantwoorder
kabels en Meer
|Ir. D. van den Berge
|Na het ontvangen van een e-mail dat het product zo snel mogelijk zou worden klaargelegd en verzonden na vier dagen nog niets vernomen of ontvangen. Na per e-mail te hebben gereclameerd bleek nog niets aan mijn bestelling te zijn gedaan. Opgegeven reden verhuizing van een magazijn. Dit stond volgens de medewerker op de website. Tijdens het doen van de bestelling is mij dit niet opgevallen. In afwachting van het bestelde artikel kijkt men niet meer op de website. Het antwoord op mijn e-mail was na tien minuten binnen en het artikel is met voorrang verzonden zodat het de volgende ochtend bij mij arriveerde. Het artikel voldoet volledig aan de gestelde verwachtingen en is van uitstekende kwaliteit.
Sterke punten
Uitstekende en uitgebreide voorlichting over de technische specificaties van het te leveren produkt
Verbeterpunten of tips
Wanneer door verhuizing van een magazijn vertraging in de levering optreedt zou het handig zijn dit bij de e-mail ter bevestiging van de levering aan te geven.
Dangerman
|prettig direct en snel.
Sterke punten
snelle levering duidelijke site
Verbeterpunten of tips
geen tips
ron vand en berg
|een goede en voortreffelijke leverancier
Sterke punten
een goede ne vortreffelijke service
Verbeterpunten of tips
zo door gaan
Machine
|Prima levering keurig op tijd.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen