Verbeterpunten of tips
Deze evaluatie komt voordat ik het meubel uberhaupt ontvangen heb....of weet wanneer de levering is....een wat onhandige volgorde
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
G. Overgaauw
|
Ik heb nog geen ervaring opgebouwd. Heb voor het eerst op 6 maart jl een steigerbuistafel met -bank besteld. Kreeg heel fijn bevestiging daarvan en van de betaling. In de bevestiging staat onder het overzicht dat verschil in levertijd Twee weken voor artikelen in voorraad en anders vier weken. Het zou handig zijn om dan te weten of mijn bestelde artikelen wel of niet in voorraad zijn. Dat hoeft niet direct in die mail. Kan ook in een later bericht eventueel. Zie verder onderaan bij verbetertips.
Sterke punten
De site ziet er zeer mooi uit Verder heb ik nog niet alle vragen hierboven kunnen waarderen omdat mijn bestelling nog in de lijn zit. Oops dat levert dus een foutmelding op... dat is vervelend. Ik heb namelijk nu reeds twee uitnodigingen per mail gehad om JORG-steigerhout.nl te beoordelen. Nou laat ik dat dan maar doen dacht ik. En ja dan is het niet handig als er vragen in staan die ik nog niet kan beoordelen omdat ik mijn artikelen nog niet binnen heb. En er die vragen kennelijk verplicht zijn om te beantwoorden... Stuur dan niet al twee keer een uitnodiging per mail om te beoordelen. Want ik kan er toch nog niks mee... Dus schrik niet maar ik heb de andere vragen dus vast met 1 ster beoordeeld. Kan alleen maar beter worden. Maar nu kan ik wel door naar Stap 2.
Verbeterpunten of tips
Ik kijk op de site bijvoorbeeld hoofdtab tafels voor binnen en buiten onder subtab tafels met steigerbuis . Dan zie ik direct meerdere 12 foto s staan van diverse modellen en ik zie dat er nog meer pagina s zijn die vierkantjes met paginanummers erin . Dat is top zie je gelijk meerdere modellen voor een snelle scan. Ik heb meerdere pagina s bekeken en nummer 7 onthouden. ik ga terug naar pagina 1 en klik op de foto van tafel 7. Opent snel dat geldt voor alle click s overigens. Nu wil ik naar een tafel van de laatste pagina. Nummer weet ik niet meer maar wel dattie daarop stond. Nu is het lastig om daar snel te komen. Ik kan gebruik maken van de pijltjes -- en -- maar dat is veel clicken als ik naar tafel 51 wil. Wat nu Ik click maar weer op de hoofdtab tafels voor binnen en buiten en weer op subtab tafels met steigerbuis . En vervolgens click ik daar direct op pagina 5 en op 51. Dit vind ik best onhandig. Ik denk dat dit met relatief kleine aanpassing makkelijker voor de klant te maken is. Namelijk als ik op nummer 7 heb geclickt en ik zie boven de foto die pijltjes -- artikel 7 van 51 -- dan zou het heel handig zijn als je daarnaast ook die optie hebt met die vierkantjes met paginanummers erin. Een hele mooie oplossing is natuurlijk onder de foto zo n foto-filmstrip met alle 51 modellen achter elkaar die je dan door te scrollen snel door kan op zoek naar nummer 51.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
stelling
|
wij zijn goed geholpen ondanks de drukte in de winkel zaterdag we werden ook nog eens verblijd met heerlijke cr pes de kinderen werden hier zeker heel blij van
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jordy van Dongen
|
Tijdens mijn bezoek aan de winkel waren het niet alleen de producten die positief opvielen maar ook de klantvriendelijkheid. Een heerlijke pannenkoek en een lekker bakje koffie Ook de alle informatie over hetgeen wat ik heb gekocht beviel me heel erg goed en hield mij weg bij de concurrentie.
Sterke punten
Erg goede klantenservice en mooie producten.
Verbeterpunten of tips
Ik begrijp dat hier weinig aan te doen is maar het zou de ervaring voor mij perfect maken als de levering iets eerder zou zijn.
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Alles prima in orde
Verbeterpunten of tips
Goed
Anoniem
|Tafel gekocht via website
Sterke punten
Mooie produkten
Verbeterpunten of tips
Deze evaluatie komt voordat ik het meubel uberhaupt ontvangen heb....of weet wanneer de levering is....een wat onhandige volgorde
G. Overgaauw
|Ik heb nog geen ervaring opgebouwd. Heb voor het eerst op 6 maart jl een steigerbuistafel met -bank besteld. Kreeg heel fijn bevestiging daarvan en van de betaling. In de bevestiging staat onder het overzicht dat verschil in levertijd Twee weken voor artikelen in voorraad en anders vier weken. Het zou handig zijn om dan te weten of mijn bestelde artikelen wel of niet in voorraad zijn. Dat hoeft niet direct in die mail. Kan ook in een later bericht eventueel. Zie verder onderaan bij verbetertips.
Sterke punten
De site ziet er zeer mooi uit Verder heb ik nog niet alle vragen hierboven kunnen waarderen omdat mijn bestelling nog in de lijn zit. Oops dat levert dus een foutmelding op... dat is vervelend. Ik heb namelijk nu reeds twee uitnodigingen per mail gehad om JORG-steigerhout.nl te beoordelen. Nou laat ik dat dan maar doen dacht ik. En ja dan is het niet handig als er vragen in staan die ik nog niet kan beoordelen omdat ik mijn artikelen nog niet binnen heb. En er die vragen kennelijk verplicht zijn om te beantwoorden... Stuur dan niet al twee keer een uitnodiging per mail om te beoordelen. Want ik kan er toch nog niks mee... Dus schrik niet maar ik heb de andere vragen dus vast met 1 ster beoordeeld. Kan alleen maar beter worden. Maar nu kan ik wel door naar Stap 2.
Verbeterpunten of tips
Ik kijk op de site bijvoorbeeld hoofdtab tafels voor binnen en buiten onder subtab tafels met steigerbuis . Dan zie ik direct meerdere 12 foto s staan van diverse modellen en ik zie dat er nog meer pagina s zijn die vierkantjes met paginanummers erin . Dat is top zie je gelijk meerdere modellen voor een snelle scan. Ik heb meerdere pagina s bekeken en nummer 7 onthouden. ik ga terug naar pagina 1 en klik op de foto van tafel 7. Opent snel dat geldt voor alle click s overigens. Nu wil ik naar een tafel van de laatste pagina. Nummer weet ik niet meer maar wel dattie daarop stond. Nu is het lastig om daar snel te komen. Ik kan gebruik maken van de pijltjes -- en -- maar dat is veel clicken als ik naar tafel 51 wil. Wat nu Ik click maar weer op de hoofdtab tafels voor binnen en buiten en weer op subtab tafels met steigerbuis . En vervolgens click ik daar direct op pagina 5 en op 51. Dit vind ik best onhandig. Ik denk dat dit met relatief kleine aanpassing makkelijker voor de klant te maken is. Namelijk als ik op nummer 7 heb geclickt en ik zie boven de foto die pijltjes -- artikel 7 van 51 -- dan zou het heel handig zijn als je daarnaast ook die optie hebt met die vierkantjes met paginanummers erin. Een hele mooie oplossing is natuurlijk onder de foto zo n foto-filmstrip met alle 51 modellen achter elkaar die je dan door te scrollen snel door kan op zoek naar nummer 51.
stelling
|wij zijn goed geholpen ondanks de drukte in de winkel zaterdag we werden ook nog eens verblijd met heerlijke cr pes de kinderen werden hier zeker heel blij van
Jordy van Dongen
|Tijdens mijn bezoek aan de winkel waren het niet alleen de producten die positief opvielen maar ook de klantvriendelijkheid. Een heerlijke pannenkoek en een lekker bakje koffie Ook de alle informatie over hetgeen wat ik heb gekocht beviel me heel erg goed en hield mij weg bij de concurrentie.
Sterke punten
Erg goede klantenservice en mooie producten.
Verbeterpunten of tips
Ik begrijp dat hier weinig aan te doen is maar het zou de ervaring voor mij perfect maken als de levering iets eerder zou zijn.