Verbeterpunten of tips
Verbeter jullie logistiek! Dat is het visite kaartje naar de klant. Een website kan elke bedrijf.
4.0
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Peter&Gerda Koerts
|
Sterke punten
Goede website en goede service en levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Dirkjan de vries
|
Verbeterpunten of tips
Misschien mail beantwoorden en leveren
Sterke punten
Gemakkelijk bestellen
2.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Marcel
|
Sterke punten
Zeer slechte klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Investeer in een klantenservice training voor de medewerkers van de klantenservice.
2.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Ellen Hendriks
|
Sterke punten
Telefoon assistente was vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Bij de bestelling stond 1 a 2 weken levertijd.
Inmiddels zijn we 4 weken verder.
jullie hadden best even mogen informeren dat er vertraging is opgelopen.
dan hebben klanten er meer begrip voor dan dat ze er zelf achteraan moeten bellen of mailen.
6553 Reviews Plaats review
Aben
|Verbeterpunten of tips
Verbeter jullie logistiek! Dat is het visite kaartje naar de klant. Een website kan elke bedrijf.
Peter&Gerda Koerts
|Sterke punten
Goede website en goede service en levering.
Verbeterpunten of tips
Geen
Dirkjan de vries
|Verbeterpunten of tips
Misschien mail beantwoorden en leveren
Sterke punten
Gemakkelijk bestellen
Marcel
|Sterke punten
Zeer slechte klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Investeer in een klantenservice training voor de medewerkers van de klantenservice.
Ellen Hendriks
|Sterke punten
Telefoon assistente was vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Bij de bestelling stond 1 a 2 weken levertijd.
Inmiddels zijn we 4 weken verder.
jullie hadden best even mogen informeren dat er vertraging is opgelopen.
dan hebben klanten er meer begrip voor dan dat ze er zelf achteraan moeten bellen of mailen.