Mooie tafel voor prima prijs en voldoende aanpassingsmogelijkheden. De tafel thuis krijgen is echter een uitdaging..
Verbeterpunten of tips
Communicatie met de klant. Onze tafel zou na 7 weken geleverd worden na 10 weken nog geen bericht. Het zou uitgezocht worden maar omdat Planning en Frontdesk geen lijntje naar elkaar hebben al drie keer tevergeefs gebeld. Er wordt niet teruggebeld of gemaild ondanks belofte en we weten na een paar dagen nog niet hoe het ervoor staat. Het kan uitlopen maar initiatief tot contact zou bij het bedrijf moeten liggen en niet bij de klant.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R. O. Kolditz
|
Hallo ik heb een bestelling van een tuintafel gedaan dacht aan een lever tijd van 4 5 weken. Echter nu wordt het pas na 13 weken geleverd na de zomer pas.. Dus kan ik niet meer genieten van mn tuin en heb ik geen tafel deze zomer... Daar ben ik niet blij mee..
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Snellere levering..
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
P van doorn
|
Goede ervaring
Verbeterpunten of tips
Winkel permanent bemand . Nodigt zo niet echt uit
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Niet gekocht
Sterke punten
Mooi
Verbeterpunten of tips
Levertijd en voorlichting bij verandering vd levertijd ivm normaal
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Wij hebben een goede ervaring met dit bedrijf. Makkelijk te bestellen producten en duidelijke communicatie. We zijn erg blij met onze aankoop
Sterke punten
Mooie en sterke producten
Verbeterpunten of tips
De levering kan sneller. Wij kregen een datum door wanneer het bureau zou worden geleverd aangezien wij toen met vakantie waren kon dit niet doorgaan. Vervolgens was de eerstvolgende mogelijkheid 2 weken later. Wellicht is dit een punt van verbetering
6553 Reviews Plaats review
Van Soest
|Mooie tafel voor prima prijs en voldoende aanpassingsmogelijkheden. De tafel thuis krijgen is echter een uitdaging..
Verbeterpunten of tips
Communicatie met de klant. Onze tafel zou na 7 weken geleverd worden na 10 weken nog geen bericht. Het zou uitgezocht worden maar omdat Planning en Frontdesk geen lijntje naar elkaar hebben al drie keer tevergeefs gebeld. Er wordt niet teruggebeld of gemaild ondanks belofte en we weten na een paar dagen nog niet hoe het ervoor staat. Het kan uitlopen maar initiatief tot contact zou bij het bedrijf moeten liggen en niet bij de klant.
R. O. Kolditz
|Hallo ik heb een bestelling van een tuintafel gedaan dacht aan een lever tijd van 4 5 weken. Echter nu wordt het pas na 13 weken geleverd na de zomer pas.. Dus kan ik niet meer genieten van mn tuin en heb ik geen tafel deze zomer... Daar ben ik niet blij mee..
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Snellere levering..
P van doorn
|Goede ervaring
Verbeterpunten of tips
Winkel permanent bemand . Nodigt zo niet echt uit
Anoniem
|Niet gekocht
Sterke punten
Mooi
Verbeterpunten of tips
Levertijd en voorlichting bij verandering vd levertijd ivm normaal
Anoniem
|Wij hebben een goede ervaring met dit bedrijf. Makkelijk te bestellen producten en duidelijke communicatie. We zijn erg blij met onze aankoop
Sterke punten
Mooie en sterke producten
Verbeterpunten of tips
De levering kan sneller. Wij kregen een datum door wanneer het bureau zou worden geleverd aangezien wij toen met vakantie waren kon dit niet doorgaan. Vervolgens was de eerstvolgende mogelijkheid 2 weken later. Wellicht is dit een punt van verbetering