Zeer tevreden en boven verwachting. En absolute aanrader
Sterke punten
Zeer klantvriendelijkheid meedenken met de wensen van de klant. Flexibiliteit in levering aanpassen bestelling. Producten overtroffen mijn verwachting. Goed en duidelijke instructies hoe de meubels in elkaar mouwen worden gezet. Ik ben super tevreden en vind Jorg Steigerhout en absolute aanrader
Verbeterpunten of tips
Nee ik kan geen verbeterpunten bedenken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M.Y. Ooms
|
Wij hebben een eetkamer tafel gekocht bij Jorg-Steigerhout.nl en zijn zeer tevreden. Goede kwaliteit uitstekende service. Een aanrader
Sterke punten
Uitstekende service van bestelling tot levering.
Verbeterpunten of tips
After-sales.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sjaak
|
Prima site netjes de informatie en afhandeling direct per mail gekregen.
Sterke punten
Snelle reactie over de bestelling per E-mail.
Verbeterpunten of tips
Er was aangegeven dat ik per tel zou worden ge nformeerd over de tijd van aflevering dit is niet gebeurd waardoor het pakket bij de buren moest worden afgeleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Filique de Ranitz
|
Leuke meubels tafels stoelen Duidelijke website en communicatie via email vrij vlot alleen de inhoud van de emails zien vaak niet op de vraag probleem en dragen ook geen oplossing aan en zijn vaak niet op de hoogte van eerdere gemaakte afspraken emails. kortom zou nog wel wat verbetering qua klantvriendelijkheid mogen en dan met name de inhoud niet zo zeer de snelheid van reactie
Sterke punten
Duidelijke website communicatie via email vrij vlot alleen de inhoud van de emails zien vaak niet op de vraag probleem en dragen ook geen oplossing aan en zijn vaak niet op de hoogte van eerdere gemaakte afspraken emails.
Verbeterpunten of tips
Evt zou het kunnen helpen zodat klanten meer het gevoel krijgen dat er ook naar hun wordt geluisterd om beter in te lezen in eerdere correspondentie en overleg met andere afdelingen planning vs levering etc etc . Gemaakte afspraken met een collega van Jorg zijn naar mijn ervaring niet bekend bij ander. Dat is ietwat onhandig.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jamie Brandsema
|
Heel goede ervaring duidelijke afspraken en perfecte afhandeling
6553 Reviews Plaats review
Sandra Gomez
|Zeer tevreden en boven verwachting. En absolute aanrader
Sterke punten
Zeer klantvriendelijkheid meedenken met de wensen van de klant. Flexibiliteit in levering aanpassen bestelling. Producten overtroffen mijn verwachting. Goed en duidelijke instructies hoe de meubels in elkaar mouwen worden gezet. Ik ben super tevreden en vind Jorg Steigerhout en absolute aanrader
Verbeterpunten of tips
Nee ik kan geen verbeterpunten bedenken.
M.Y. Ooms
|Wij hebben een eetkamer tafel gekocht bij Jorg-Steigerhout.nl en zijn zeer tevreden. Goede kwaliteit uitstekende service. Een aanrader
Sterke punten
Uitstekende service van bestelling tot levering.
Verbeterpunten of tips
After-sales.
Sjaak
|Prima site netjes de informatie en afhandeling direct per mail gekregen.
Sterke punten
Snelle reactie over de bestelling per E-mail.
Verbeterpunten of tips
Er was aangegeven dat ik per tel zou worden ge nformeerd over de tijd van aflevering dit is niet gebeurd waardoor het pakket bij de buren moest worden afgeleverd.
Filique de Ranitz
|Leuke meubels tafels stoelen Duidelijke website en communicatie via email vrij vlot alleen de inhoud van de emails zien vaak niet op de vraag probleem en dragen ook geen oplossing aan en zijn vaak niet op de hoogte van eerdere gemaakte afspraken emails. kortom zou nog wel wat verbetering qua klantvriendelijkheid mogen en dan met name de inhoud niet zo zeer de snelheid van reactie
Sterke punten
Duidelijke website communicatie via email vrij vlot alleen de inhoud van de emails zien vaak niet op de vraag probleem en dragen ook geen oplossing aan en zijn vaak niet op de hoogte van eerdere gemaakte afspraken emails.
Verbeterpunten of tips
Evt zou het kunnen helpen zodat klanten meer het gevoel krijgen dat er ook naar hun wordt geluisterd om beter in te lezen in eerdere correspondentie en overleg met andere afdelingen planning vs levering etc etc . Gemaakte afspraken met een collega van Jorg zijn naar mijn ervaring niet bekend bij ander. Dat is ietwat onhandig.
Jamie Brandsema
|Heel goede ervaring duidelijke afspraken en perfecte afhandeling
Sterke punten
Snelle correcte afhandeling