Makkelijk te via de webshop de steigerhouten eettafel is super helemaal naar verwachting. Alleen het afleverproces heeft ruimte voor verbetering was onduidelijk telefonisch slecht te bereiken en de afgesproken tijd werd niet aangehouden het was puur geluk dat mijn huisgenoot net aan kwam rijden toen de bezorger wegreed.
Verbeterpunten of tips
Afleverproces en bereikbaarheid telefonisch.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A IJspeert
|
Ik heb een goede ervaring met mijn aankoop en after sales
Sterke punten
Ik had een opmerking klacht over het ontbreken van een middenpoot bij mijn loungebank. Hier zijn ze serieus mee bezig om dit op te lossen. Er waren alleen wat onduidelijkheden hoe en welke maten ik moest meten. Hier wordt nog aan gewerkt nu. Tot nu toe lijkt dit goed opgelost te gaan worden.
Verbeterpunten of tips
Ik heb mee gedaan aan de foto wedstrijd het zou leuk geweest zijn als daar een update over verstuurd werd ongeacht of je wel of geen winnaar bent. Helaas niets meer van vernomen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gijs Bakker
|
Makkelijke website. Prima service en goede prijs-kwaliteit verhouding
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en prijs-kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Wellicht helpen met montage ter plaatsen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Matthijs Van de Pol
|
Twee weken geleden een bestelling geplaatst. Voorlopig wachten op afspraak voor levering wachttijd 6-7 weken . De mogelijkheid om pas te betalen bij levering geeft een gerust gevoel Info rubrieken met 3 sterren staan voor kan ik nog niet beoordelen
Sterke punten
Betalen bij levering
Verbeterpunten of tips
Levertijd is vrij lang.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik zou zeggen ga vooral zo door ..betreft de levering was vrij snel en we zijn zeer tevreden over wat wij besteld hebben..Gr S. Beukers
Sterke punten
De kwaliteit is zeer goed en de levering was ook goed verzorgd..
6553 Reviews Plaats review
Anoniem
|Makkelijk te via de webshop de steigerhouten eettafel is super helemaal naar verwachting. Alleen het afleverproces heeft ruimte voor verbetering was onduidelijk telefonisch slecht te bereiken en de afgesproken tijd werd niet aangehouden het was puur geluk dat mijn huisgenoot net aan kwam rijden toen de bezorger wegreed.
Sterke punten
Webshop helder en duidelijk. Tafel prachtig heel blij mee.
Verbeterpunten of tips
Afleverproces en bereikbaarheid telefonisch.
A IJspeert
|Ik heb een goede ervaring met mijn aankoop en after sales
Sterke punten
Ik had een opmerking klacht over het ontbreken van een middenpoot bij mijn loungebank. Hier zijn ze serieus mee bezig om dit op te lossen. Er waren alleen wat onduidelijkheden hoe en welke maten ik moest meten. Hier wordt nog aan gewerkt nu. Tot nu toe lijkt dit goed opgelost te gaan worden.
Verbeterpunten of tips
Ik heb mee gedaan aan de foto wedstrijd het zou leuk geweest zijn als daar een update over verstuurd werd ongeacht of je wel of geen winnaar bent. Helaas niets meer van vernomen.
Gijs Bakker
|Makkelijke website. Prima service en goede prijs-kwaliteit verhouding
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en prijs-kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Wellicht helpen met montage ter plaatsen
Matthijs Van de Pol
|Twee weken geleden een bestelling geplaatst. Voorlopig wachten op afspraak voor levering wachttijd 6-7 weken . De mogelijkheid om pas te betalen bij levering geeft een gerust gevoel Info rubrieken met 3 sterren staan voor kan ik nog niet beoordelen
Sterke punten
Betalen bij levering
Verbeterpunten of tips
Levertijd is vrij lang.
Anoniem
|Ik zou zeggen ga vooral zo door ..betreft de levering was vrij snel en we zijn zeer tevreden over wat wij besteld hebben..Gr S. Beukers
Sterke punten
De kwaliteit is zeer goed en de levering was ook goed verzorgd..
Verbeterpunten of tips
n.v.t