In de winkel kan een nieuwe order niet geplaatst worden en een bestaande order blijkbaar niet gewijzigd worden. Hierover moet gee-maild worden. De enige wijziging die plaatsvindt is uitvoering in grey wash en dat ik af zie van een onderstel. Bovendien opmerkelijk dat een los onderstel circa EUR 200 kost en indien ik hiervan afzie mijn offerteprijs met slechts EUR 100 vermindert. Ik citeer dat is dan maar zo . Na 6 weken twee bezoeken aan de showroom en wel 10 e-mails staat mijn order nog niet in bestelling. Inmiddels heb ik met Tessa Chantal en Cornely contact gehad wat de efficientie en effectiviteit niet ten goede komt en nog steeds niet heeft geleid tot een bestelling. De levertijd is 13 weken en mijn gewenste levering komt in gevaar door deze inefficiente aan de zijde van deze dames JORG.
Sterke punten
Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken en wens hierover gecontacteerd te worden door JORG leidinggevende van het verkooptraject om een toelichting te geven en te zorgen dat mijn order nu eindelijk correct verwerkt wordt.
Verbeterpunten of tips
Deze licht ik graag mondeling toe.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bep Truschel
|
Geweldige ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Het materiaal is geweldig en zelfs wij met 4 linkerhanden konden met gemak ons bed in elkaar zetten
Verbeterpunten of tips
Als je besteld hebt verwacht je op z n minst een ongeveer te leveren datum te krijgen uiteindelijk heb ik zelf moeten mailen om dit duidelijk te krijgen. Dus ik zou eerder een mail naar mensen sturen wij keken erg uit naar ons bed en het duurde mij te lang voor ik te horen kreeg wanneer ik het zou krijgen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
x
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
c.kolmeijer
|
perfecte service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vogelenzang
|
Dit is de eerste keer dat ik hier wat bestel. de feedback vraag is er al maar het bestelde produckt een tafel laat nog steeds op zich wachten
Sterke punten
Het is zeer gemakkelijk wat te bestellen. V oldoende product informatie en duidelijke foto s. Een prettige site om door heen te gaan.
Verbeterpunten of tips
de levertijd is erbarmelijk lang. Geen enkele info over de stand van zaken en hoe het staat met de levering. Ik zal mij een tweede keer bedenken alvorens ik hier weer wat bestel
6553 Reviews Plaats review
LvC
|In de winkel kan een nieuwe order niet geplaatst worden en een bestaande order blijkbaar niet gewijzigd worden. Hierover moet gee-maild worden. De enige wijziging die plaatsvindt is uitvoering in grey wash en dat ik af zie van een onderstel. Bovendien opmerkelijk dat een los onderstel circa EUR 200 kost en indien ik hiervan afzie mijn offerteprijs met slechts EUR 100 vermindert. Ik citeer dat is dan maar zo . Na 6 weken twee bezoeken aan de showroom en wel 10 e-mails staat mijn order nog niet in bestelling. Inmiddels heb ik met Tessa Chantal en Cornely contact gehad wat de efficientie en effectiviteit niet ten goede komt en nog steeds niet heeft geleid tot een bestelling. De levertijd is 13 weken en mijn gewenste levering komt in gevaar door deze inefficiente aan de zijde van deze dames JORG.
Sterke punten
Ik ben zeer ontevreden over de gang van zaken en wens hierover gecontacteerd te worden door JORG leidinggevende van het verkooptraject om een toelichting te geven en te zorgen dat mijn order nu eindelijk correct verwerkt wordt.
Verbeterpunten of tips
Deze licht ik graag mondeling toe.
Bep Truschel
|Geweldige ervaring met dit bedrijf
Sterke punten
Het materiaal is geweldig en zelfs wij met 4 linkerhanden konden met gemak ons bed in elkaar zetten
Verbeterpunten of tips
Als je besteld hebt verwacht je op z n minst een ongeveer te leveren datum te krijgen uiteindelijk heb ik zelf moeten mailen om dit duidelijk te krijgen. Dus ik zou eerder een mail naar mensen sturen wij keken erg uit naar ons bed en het duurde mij te lang voor ik te horen kreeg wanneer ik het zou krijgen.
Anoniem
|x
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
c.kolmeijer
|perfecte service
Vogelenzang
|Dit is de eerste keer dat ik hier wat bestel. de feedback vraag is er al maar het bestelde produckt een tafel laat nog steeds op zich wachten
Sterke punten
Het is zeer gemakkelijk wat te bestellen. V oldoende product informatie en duidelijke foto s. Een prettige site om door heen te gaan.
Verbeterpunten of tips
de levertijd is erbarmelijk lang. Geen enkele info over de stand van zaken en hoe het staat met de levering. Ik zal mij een tweede keer bedenken alvorens ik hier weer wat bestel