Bestelling over de telefoon ging prima en klantvriendelijk maar toen het tot twee maal fout ging met het bezorgen waren ze niet meer zo klantvriendelijk en stond daar geen enkele compensatie meer tegenover
Verbeterpunten of tips
Als de bestelling tot twee maal toe verkeerd geleverd wordt zou daar iets tegenover moeten worden aangeboden Dit was echt slecht
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
HET IS MIJN EERSTE BESTELLING BIJ JULLIE EN AANGEZIEN IK NOG NIKS HEB ONTVANGEN KAN IK OOK NIET OORDELEN MAAR DE PUNTEN DIE HIERONDER GEVRAAGD WORDEN ZIJN HEEL GOED
Sterke punten
Ik kan echt nog geen beoordeling geven aangezien ik de levering maar pas ontvang in week 43
Verbeterpunten of tips
Misschien toch een beetje vlugger leveren
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
martine
|
de levertijd van het bestelde is erg lang 3 maanden dit wordt nergens vermeld. ik heb het product nog niet ontvangen dus kan ook niets zeggen over de kwaliteit.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Kan nog niet helemaal oordelen. wij hebben een bestellign gedaan waarbij wij een bevestiging kregen 2 weken geleden alleen zou het wel prettig zijn als er nog even aangegeven zou worden dat ze hem in behandeling nemen of dat ze mailen met wanneer de geschatte datum is. nu heb je een beetje het idee heb ik wel wat besteld.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Ben Blonk
|
Tot op heden geen goede ervaring. Bestelling geplaatst en daarna per mail gevraagd of bij benadering aangegeven kan worden wanneer geleverd wordt. Wordt er nog gevraagd om het ordernummer terwijl dat toch bekend moest zijn en vervolgens hoor je niets. lijkt weinig professioneel
Sterke punten
kan nog komen maar verwacht het niet meer
Verbeterpunten of tips
duidelijk en concreet communiceren.
6553 Reviews Plaats review
Maria
|Bestelling over de telefoon ging prima en klantvriendelijk maar toen het tot twee maal fout ging met het bezorgen waren ze niet meer zo klantvriendelijk en stond daar geen enkele compensatie meer tegenover
Verbeterpunten of tips
Als de bestelling tot twee maal toe verkeerd geleverd wordt zou daar iets tegenover moeten worden aangeboden Dit was echt slecht
Anoniem
|HET IS MIJN EERSTE BESTELLING BIJ JULLIE EN AANGEZIEN IK NOG NIKS HEB ONTVANGEN KAN IK OOK NIET OORDELEN MAAR DE PUNTEN DIE HIERONDER GEVRAAGD WORDEN ZIJN HEEL GOED
Sterke punten
Ik kan echt nog geen beoordeling geven aangezien ik de levering maar pas ontvang in week 43
Verbeterpunten of tips
Misschien toch een beetje vlugger leveren
martine
|de levertijd van het bestelde is erg lang 3 maanden dit wordt nergens vermeld. ik heb het product nog niet ontvangen dus kan ook niets zeggen over de kwaliteit.
Anoniem
|Kan nog niet helemaal oordelen. wij hebben een bestellign gedaan waarbij wij een bevestiging kregen 2 weken geleden alleen zou het wel prettig zijn als er nog even aangegeven zou worden dat ze hem in behandeling nemen of dat ze mailen met wanneer de geschatte datum is. nu heb je een beetje het idee heb ik wel wat besteld.
Ben Blonk
|Tot op heden geen goede ervaring. Bestelling geplaatst en daarna per mail gevraagd of bij benadering aangegeven kan worden wanneer geleverd wordt. Wordt er nog gevraagd om het ordernummer terwijl dat toch bekend moest zijn en vervolgens hoor je niets. lijkt weinig professioneel
Sterke punten
kan nog komen maar verwacht het niet meer
Verbeterpunten of tips
duidelijk en concreet communiceren.